A股暴漲 券商“忙到不想要國慶假期”！營業部排長隊、電話打爆、部分渠道開戶數增長3倍

21世紀經濟報道 記者 崔文靜 北京報道

“萬萬沒想到，中秋前就在盤算國慶去哪兒玩的我，現在居然希望假期別來，甚至還主動約了客戶國慶假期見面聊聊。”某券商營業部員工告訴21世紀經濟報道記者。

像該員工一樣，沉迷工作、不盼假期的營業部從業者還有很多，尤其是不久前從投行被調崗到營業部的員工。“原本以爲9月的考覈又完不成了，沒想到股市暴漲，開戶量、交易量等翻倍式大增，考覈超額完成。”

自9月24日系列利好政策發佈後，A股漲勢之猛令人歎爲觀止。一週內，上證指數突破3000點、9月27日更是逼近3100點，報收3087.53點。

作爲“牛市旗手”與股市服務主體的證券公司，正在收穫A股大漲帶來的雙重大禮包。

一方面，股價大幅提升乃至收穫漲停板。以9月27日爲例，東方財富暴漲20%，山西證券、第一創業、長江證券、中信證券、中信建投等諸多券商也紛紛收穫漲停板。

另一方面，以經紀業務和營業部爲代表的部分券商條線業務量大增。客戶之多，使得一些券商電話打爆、網頁崩潰、營業部排起長隊。

爲了吸引更多客戶，諸多券商紛紛推出獲客秘籍，包括7*24小時開戶服務、首籤客戶30天免佣金等。

“忙到不想要國慶假期”

隨着股市暴漲，A股成交量大漲，9月25日-27日，A股成交額均突破萬億元。

股民們忙起來了！有些沒開戶的趕忙開戶，有些塵封兩三年的賬戶“激活”了，有些因“血虧”而已數月沒敢打開交易軟件的股民發現“回本在望了”……甚至有高校教授告訴21世紀經濟報道記者，“趕緊買了些，不買會錯過搭便車。”

股民投資熱，券商成爲典型受益者。一些原本冷冷清清的券商營業部甚至排起了長隊，營業部員工們也工作節奏大提速，忙得團團轉。

有營業部從業者描述，9月24日重磅政策出臺以前，營業部冷冷清清，開戶、賣產品“求爺爺告奶奶”，交易量一言難盡；員工苦於業績完不成，中秋節之前開始盤算國慶假期。

如今，營業部排起長隊，營業部員工忙到飛起，客戶輪番回覆，開戶量暴漲，交易量倍增；營業部從業者業績大增，忙到不想要國慶假期。

“這幾天非常忙，轉介紹的客戶，新開戶都比以前多好幾倍，成交量暴增，開戶諮詢量暴增。”某中字頭頭部券商告訴記者。

“某些重點渠道開戶數增長3-4倍。”另一頭部券商表示。

中信建投表示，其經紀業務客戶開戶、投資交易、資金轉入等各項數據均呈現快速上升的態勢，24日以來，開戶量較9月日均提升一倍左右。

華泰證券上海黃陂南路營業部工作人員告訴記者，其所在營業部業務諮詢量明顯增加，服務人員接到的主動諮詢量顯著提升，以業務開通、交易委託、銀證轉賬、密碼找回類問題爲主。同時，近日客戶轉入資金的金額和客戶數都有明顯增加，市場情緒有了非常明顯的變化。

銀河證券營業部從業者則反饋，近日主動聯繫的客戶數量明顯增加，包括諮詢個人證券賬戶問題、證券開戶流程、權限開通條件、相關權益類投資品種、行情未來演繹等內容。許多員工已和重要客戶達成國慶假期期間的邀約。

大漲攬客“招式盡出”

A股交易量之大，也讓交易系統經受考驗。

由於交易量過大，一些券商服務器出現卡頓，乃至網頁崩潰。比如，國泰君安首頁在線客服頁面，一度呈現“404”狀態。

對此，有網友戲稱，“服務器都抵擋不住這波行情”。

9月27日午間，上交所公告表示，股票競價交易出現成交確認緩慢的異常，正在就相關原因進行排查。

收盤後，上交所再度公告稱，今日開盤後，本所股票競價交易出現成交確認緩慢的異常情況，並導致交易受到影響。經處置，股票競價交易於11點13分起逐步恢復。對於該異常情況的發生，上交所深表歉意。

而爲了抓住此番股市大漲行情，更好吸引、留住客戶，券商們招式盡出。

由於開戶的人數過多，包括“券業一哥”中信證券等在內的諸多券商線上開戶轉人工渠道繁忙。爲了最大化滿足投資者開立賬戶需求，中信建投推出7*24小時、持續提供開戶服務。

國金證券爲新開戶客戶推出8大權益，包含約定年化收益率6.xx%的新客理財、12個月Level2高級行情、賬戶智能診斷、股市實戰技巧課等。

爲了推廣投顧業務，中信建投在投顧服務上推出仙人漲系列產品首籤客戶30天之內免提傭、點金系列產品首籤客戶7天免費試用等一系列針對新開客戶的禮遇和服務。

爲了使得更多客戶第一時間知曉政策紅利，繼而調動其投資積極性，銀河證券不少營業部在9月24日系列政策出臺當日午盤即開始組織營業部員工通過電話、企業微信、朋友圈及自媒體賬號等多種渠道，主動向客戶傳達政策信息。

“牛市旗手”領銜大漲

值得注意的是，證券公司在享受股市暴漲帶來的交易量紅利的同時，作爲“牛市旗手”的券商股，同樣迎來大幅大漲。

以9月27日爲例，9月27日，券商龍頭股中信證券尾盤漲停，成交超65億元，這是中信證券自2023年7月28日以來首度漲停。

與此同時，東方財富暴漲20%，山西證券、第一創業、長江證券、西部證券、國海證券、國盛金控、中信證券、中信建投漲幅也在10%以上；錦龍股份、華林證券、中銀證券、財達證券、天風證券、國元證券、銀河證券、長城證券、東北證券、廣發證券等諸多券商也紛紛漲停。