《百貨股》統一超OPEN POINT圈粉1700萬 勇奪玉山獎最佳人氣品牌
7-ELEVEN自2014年深耕OPEN POINT生態圈,藉由會員、點數、支付三策略,應用智能科技進行業務革新、翻轉會員生態圈經營模式,創新推動「跨通路單一會員帳戶」、「多元支付即累點機制」、「點數跨通路當現金花」「點數折抵代收帳單」、「APP捐款與捐點雙勸募機制」、「跨境旅遊集點」等領先服務,更於2020年跳脫框架、革新點數價值,推動1點等同1元、甚至大於1元價值,還能跨通路當現金花,方便會員認知與使用,持續借由數位力解決消費者不同通路消費需申請各種會員帳戶、累積各種點數、費時熟悉各種點數使用辦法、點數使用限制多、想捐款無現金、海外集點在臺無法使用…等痛點,貼近時下生活需求,深入會員食、衣、住、行、育、樂場域。
統一超表示,7-ELEVEN經營的OPEN POINT生態圈即將邁入10週年,持續跨海內外、跨產業、跨通路結盟,以零售X數位X體驗,持續創新、精業、整合服務,與全臺逾300大品牌通路、20萬家特約商店共創共好,更與日本知名點數生態圈合作、跨海促成臺日旅遊經濟發展,開創具國際視野的會員生態系,目前OPEN POINT會員數近1700萬名!
7-ELEVEN更爲全臺首家轉投資電子票證、電子支付的零售業者,提供icash2.0、icash Pay、OPEN錢包等多元非現金支付工具滿足便利生活需求,更成爲OPEN POINT生態圈跨通路擴大服務場景的模式之一,更積極與海內外知名企業、人氣品牌結盟,規畫「會員帳戶整合」、「點數交換」、「支付綁定」等多元豐富合作模式,同時提供多元媒體資源、會員流量與數據、點數價值等差異化服務,提供全方位合作方案讓結盟夥伴從無到有、加速經營會員經濟,讓生態系內的合作伙伴們可以互相換粉、養粉、寵粉,共創永續、繁榮的會員共伴經濟。