百強房企銷售門檻跌至近年最低，中建系投訴量激增

今年上半年，房地產行業呈現出銷售門檻降低、投訴量增加的特點。截至6月，百強房企各梯隊的銷售門檻已經降至最近幾年的最低水平。半年銷售操盤金額443.5億元即可躋身TOP10,118.4億元入列TOP30,79.9億元進入TOP50,33.2億元即可挺進TOP100。值得注意的是，在銷售榜單排名方面，中建系銷售排名增長迅速，但其受到的投訴數量也隨之大幅增長。

國企房企表現亮眼，投訴問題不容忽視

在全口徑銷售排行榜上，保利發展以1733億元位居第一，中海地產、萬科、綠城中國、華潤置地分列二至五位。而在權益銷售榜單中，中海地產以1394億元奪冠，保利發展、華潤置地、萬科、招商蛇口緊隨其後。

在銷售業績方面，國有房企表現亮眼。以中國建築集團有限公司旗下多元化的地產和投資業務集合體“中建系”爲例，中建壹品6月全口徑銷售金額同比大漲163.4%，保利置業單月銷售同比漲幅超5成。上半年全口徑銷售排行榜上，中建壹品、中建東孚、中建智地、中建玖合、中建信和分別位列第18、22、59、68和75名。

然而，與強勢上漲表現相伴而來的是投訴量的上升。據相關媒體報道，近半年，"中建系"在領導留言板上累計約194條投訴，涉及建築質量、欠薪、規劃變動等多個方面。這反映出以中建係爲代表的房企在快速擴張過程中，在工程管理和服務質量上仍存在短板，亟需高度重視並積極整改。

河北安徽投訴量激增，高質量發展成必然要求

從整體市場來看，2024年第一季度房地產投訴量同比增長17.64%，其中以河南、河北、山東、安徽、陝西的投訴量最爲突出，河北、安徽兩省投訴量較去年同期更是大漲超40%。值得關注的是，質量相關投訴的增幅高達42.31%，合同糾紛、服務爭議的投訴量也分別上漲了30.19%和22.95%。

相關媒體評論認爲，面對日益增長的維權意識和更高的品質要求，房企唯有堅持高質量發展之路。這不僅意味着要嚴格按時按質交付，更需要在風險管控、品質標準、過程管控、服務跟進等方方面面，建立起覆蓋交付全週期的標準化流程，切實提升產品和服務品質，以良好口碑贏得市場競爭力。

展望未來，在市場規模增速放緩、行業集中度進一步提升的背景下，百強房企的競爭將更加激烈。銷售業績固然重要，但產品和服務質量同樣不容忽視。唯有在堅持穩健經營的同時，以高質量發展爲主線，持續提升產品品質和服務水平，才能在波動的市場環境中立於不敗之地。

本文源自：金融界

作者：瀾海