北捷遺失物一年近30萬件 神像、70公分玩偶都有人搞丟

▲臺北捷遺失中心。(圖/北捷提供)

記者鍾欣妍/採訪報導

臺北捷運去年總運量突破7億8959萬人次,平均每月運量約6579多萬人次,由於旅客多也帶來物品遺失潮!北捷指出,光是去年一整年就受理近30萬件遺失物,最常見的遺失物,以衣物眼鏡車票夾、水壺手提袋等隨身物品佔大宗,但也曾有人把70公分小熊維尼玩偶神像搞丟了。

北捷表示,由於捷運通車路線新增,保管及逾期遺失物數量持續增加,去年受理近30萬件遺失物,今年因疫情影響運量,截至6月底受理約12萬件遺失物,平均每天約650件,較去年同期每天830件,減少約2成。

其中,民衆最常遺失像是衣物、眼鏡、車票夾、水壺、手提袋等隨身物品,佔4成最大宗,其次是手機證件雨傘。不過盤點過去遺失物案件,曾發生70公分高的小熊維尼玩偶,還有土地公關公三太子共3尊神像遺留車廂的誇張案例

爲了降低遺失發生率,今年2月北捷特別選定遺失物數量較高的車站,例如臺北車站,將黏貼於捷運車站廁所及哺集乳室之「請記得隨身物品」宣導標誌調整爲A4大小,希望藉由增加溫馨提醒能見度,降低遺失發生率。

北捷提醒,民衆萬一不小心在捷運車站或列車上遺失物品,可以逕洽車站服務人員提供協尋,或致電客服中心專線02-21812345尋找服務。另外,協尋確認前來領取遺失物時,請務必攜帶身分證明文件,如身分證、駕照、護照或有照片保卡學生證等,若委託他人代領時,也請代領人持自己及遺失人之身分證件及委託書,確保遺失物品順利認領。

至於旅客若有物品遺失,北捷建議可依循兩方式處理:其一爲遺失物內若有聯絡方式可循,北捷都會盡速設法通知遺失人。像金融卡、信用卡行動電話等,北捷會聯絡發行銀行電信業者協助通知;如內含身分證、駕照等有國內住址之物品,則以明信片通知。其二爲旅客發現隨身物品遺失時,可至車站詢問處或電洽24小時客服中心專線請求協尋,也可以上北網站查詢。