被曝大量關店!知名咖啡迴應

近日,連鎖咖啡品牌太平洋咖啡被曝出現大量關店。

南都灣財社記者注意到,太平洋咖啡在廣東的門店也出現大量關閉,近期其在珠海、廣州關閉的門店將至少達到10家。記者根據第三方平臺窄門餐眼、大衆點評並進一步覈實瞭解到,自2023年8月以來,在截至10月15日的14個月時間裡,太平洋咖啡在中國內地的門店數至少減少了114家,內地門店僅剩71家。

對於大量關店的傳聞,太平洋咖啡方面並未否認。

10月16日,太平洋咖啡相關負責人迴應南都灣財社記者採訪稱,“近年來,內地咖啡行業遇到較大的市場競爭和挑戰,太平洋咖啡內地門店數量的調整是戰略上的主動選擇,現有門店將持續深耕市場、提升經營質量,繼續爲消費者提供高品質的服務和產品。”

太平洋咖啡廣東將僅剩18家店

根據自媒體餐寶典消息,太平洋咖啡在廣州將保留1家門店,其他門店將在10月下旬陸續關閉。

根據官方點餐程序和大衆點評,太平洋咖啡在廣州有6家門店。南都灣財社記者通過致電和現場走訪瞭解到,這6家門店裡,有1家門店已經關閉,還有2家門店將在10月關閉,剩餘3家門店將繼續正常經營,其中,正常營業的門店中有2家位於機場,市區門店將僅剩新港東路1家。

根據門店張貼的公告,太平洋咖啡廣州(天娛廣場)店將在10月20日正式閉店,閉店原因是“公司戰略調整”,這家門店於2021年4月開業,營業至今有3.5年。10月16日下午,南都灣財社記者現場走訪看到,儘管該店就開在商場入口處,現場點單的顧客極少,在記者走訪的3個小時裡,堂食僅有6名顧客點單,店員透露,因爲門店即將關閉,不再進新的物料,有些飲品已經做不了了。

太平洋咖啡(廣醫二院店)則計劃在10月17日閉店,該店選址在醫院一樓的大堂,這家店於2019年12月開業,閉店原因同樣是“公司戰略調整”,記者向店員進一步瞭解門店的經營情況,對方表示需要由總部解答。

除了廣州有2家門店即將關閉外,自7月以來,太平洋咖啡在珠海合計有7家門店關閉。其中正方優和匯·城市陽臺商場方告訴記者,太平洋咖啡位於該商場的門店於10月中旬正式撤店;華髮商都商場方透露,太平洋咖啡位於該商場的門店於9月閉店。截至10月16日,珠海僅剩2家太平洋咖啡門店,其中,科創店的店員向記者透露,目前珠海關閉的門店多爲直營店,科創店爲加盟店,生意較好,未有關店的打算。

廣東是太平洋咖啡在內地門店數最多的市場。根據官方點餐小程序和大衆點評,去年8月,太平洋咖啡在廣東市場擁有門店約54家,而截至今年10月16日,太平洋咖啡在廣東僅剩20家門店,加上即將閉店的廣州2家門店,廣東市場將僅剩18家門店,14個月時間累計閉店36家。剩餘的這18家店分佈在廣州、佛山、深圳、珠海,其中深圳門店最多,有9家。此前,太平洋咖啡在東莞也有所佈局,目前東莞門店已經全部關閉。

14個月時間內地門店減少114家

太平洋咖啡起源於中國香港,首家門店於1992年開業,2010年,華潤集團成員公司華潤創業以3.27億港元的現金收購了太平洋咖啡80%的股權,當時太平洋咖啡在港的門店數幾乎與星巴克旗鼓相當。

被併入華潤的版圖後,2011年4月,太平洋咖啡進入中國內地市場,在上海開下首店,2012年9月,太平洋咖啡在內地的門店數量突破100家。

一開始進入內地,太平洋咖啡主要集中在北上廣深開店,主打精品咖啡,產品客單價在30元上下,目標消費羣體則是商務人士,到了2015年,太平洋咖啡已經成爲內地門店數僅次於星巴克的咖啡品牌。

不過,過去幾年,隨着國內咖啡品牌不斷涌現,國外咖啡品牌不斷進入中國市場,再加之瑞幸等將現磨咖啡的價格不斷拉低,太平洋咖啡的發展勢頭明顯不如當初。星巴克中國目前門店數已經超過7000家,規模是如今太平洋咖啡的70餘倍。

自2022年年底開始,太平洋咖啡就陸續被曝出門店大幅關閉。

根據太平洋咖啡官方的數據,截至2016年12月,太平洋咖啡全球門店數量爲457家。第三方平臺窄門餐眼顯示,截至2023年8月21日,太平洋咖啡在全國門店數僅剩309家,其中,123家在香港,185家在內地。

綜合窄門餐眼、大衆點評以及南都灣財社記者覈實後更新的數據,截至2024年10月16日,太平洋咖啡在內地最多僅剩71家門店,14個月時間門店縮減114家。多個城市僅剩1家門店,如杭州、蘇州、重慶,也有多個城市已無門店,如成都、合肥等地,而且在剩餘的71家門店中,機場店佔有一定的比例。

南都灣財社記者向太平洋咖啡方面覈實內地閉店數據是否真實,太平洋咖啡方面並未正面迴應。同時,太平洋咖啡並未否認出現大量閉店的情況。

太平洋咖啡相關負責人告訴南都灣財社記者,“近年來,內地咖啡行業遇到較大的市場競爭和挑戰,太平洋咖啡內地門店數量的調整是戰略上的主動選擇,現有門店將持續深耕市場、提升經營質量,繼續爲消費者提供高品質的服務和產品。”

“跟不上新時代咖啡競爭的節奏”

在上海啡越投資管理有限公司董事長王振東看來,太平洋咖啡之所以在內地經營不善,主要原因在於其開設的通常爲大中型店面,門店面積較大,運營成本較高。而與星巴克相比,太平洋咖啡的知名度較低,連鎖規模較小,供應鏈能力相對較弱,這導致其在咖啡價格戰中缺乏優勢。

太平洋咖啡在內地市場的定位爲中高端,菜單顯示,其飲品客單價在28-36元之間,這一價格定位與星巴克、Costa、M stand較爲接近。而在內地,想要喝便宜一點的現磨咖啡還有很多選擇,如瑞幸、Manner、庫迪、挪瓦等。

針對太平洋咖啡的發展現狀,青菁創始人葛賢通向南都灣財社記者直言,太平洋咖啡完全跟不上新時代咖啡競爭的節奏了,有點“死氣沉沉”。

王振東同樣認爲,多個咖啡品牌都在做出改變,如M stand在努力加強設計感和文藝範,星巴克的產品、風格、商業模式、團隊等都在試圖變得更加年輕化,而太平洋咖啡則已經完全掉隊了,其定位已經固化。想到太平洋咖啡,很多人會覺得比較適合商務人士。如果想實現商業模式的創新,首先還要先改變消費者固有的印象,但是在品牌影響力已經下降的情況下,翻新一箇舊的品牌甚至比從零開始打造一個品牌更難。

相比起其他咖啡品牌,太平洋咖啡不管在營銷上還是產品更新上的動作都較少。

瑞幸就多次與茅臺、線條小狗、黑神話悟空等品牌聯動,星巴克中國也不敢置身事外,開始了與迪士尼、QQ、 YONEX等的聯名,並且進入直播間,通過團購拉低產品售價。瑞幸和星巴克都有當家的招牌產品,但仍然在不斷豐富產品線,近期均推出了牛乳茶產品,加碼茶飲賽道。而太平洋咖啡不僅在聯名上的動作很少,其咖啡產品線主要還是傳統的現磨咖啡。

賣身檸季告吹

原本太平洋咖啡在去年可能迎來發展的轉機。2023年8月,有傳聞稱,新茶飲品牌檸季計劃收購太平洋咖啡,預計交易金額爲3-5億元。彼時,檸季創始人曾在朋友圈迴應,“確實有收購計劃,品類會集中在連鎖線下門店飲品類,規模不限。至於收購對象最終是不是太平洋咖啡,一切隨緣。”

然而,14個月後,這起收購告吹了。

10月16日,太平洋咖啡相關負責人告訴南都灣財社記者,“針對之前的市場傳聞,太平洋咖啡並無出售打算。”

10月17日,檸季相關負責人迴應南都灣財社記者採訪稱,檸季堅定發展多品牌戰略,“考慮到每個品牌在不同發展階段都會進行相應的戰略調整,檸季對其他潛在合作品牌的戰略調整表示認同與尊重。我們持續看好咖啡行業,堅定併購及多品牌策略,目前正在持續考察並洽談各類合適的項目。”

相比起內地市場門店的不斷收縮,太平洋咖啡目前在香港的門店數較爲穩定。根據官方提供的數據,去年6月,太平洋咖啡在香港門店數爲126家,截至10月,其在香港門店數約130家。目前太平洋咖啡是香港市佔率第二的咖啡品牌,僅次於星巴克。星巴克在香港由美心集團特許經營,門店數約180家。

針對未來的發展,太平洋咖啡相關負責人告訴南都灣財社記者,“我們將保持積極的心態,繼續提升業務水平,進一步拓展餐飲品類,優化產品結構,緊跟市場趨勢和行業機遇,努力建立更被年輕人喜愛的品牌和業態組合,致力於打造促進中外文化交流的咖啡輕餐飲平臺,並探索以科技創新賦能產業發展,更好地提升產品質量和顧客消費體驗,更好滿足消費者日益增長的需求。”