不想躺平的大廠守擂者
京東跟阿里PK了數年後,雙雙被拼多多超越。
後生可畏。但,不代表曾經叱吒風雲的巨頭會束手就擒。
馬雲先表態,恭喜了後來者,並堅信阿里會變,阿里會改。劉強東後發聲,不會躺平,也希望兄弟們絕不躺平……京東基礎依然在,相信一定會走出谷底。
以阿里、京東爲代表的“前電商時代”巨頭已經意識到,從消費者口袋裡掙每一分錢都變得越來越難,危險信號來自進擊的對手,源頭來自於自己。
據澎湃新聞,近日有員工在公司內網發佈千字長文,詳盡談到京東公司現存的一些問題。
比如,促銷機制過於複雜、大促能動性較差,現有的低價戰略落實也不夠全面,不能僅僅採用單一爆品做低價的策略。
劉強東對問題“照單全收”,他表示深感自責,出現這麼多問題是自己管理不善。
仔細看,這些問題在淘寶和京東等老牌電商平臺常年存在,滿減、滿贈、分時段、分場合,各種優惠券疊加,把消費者搞得雲裡霧裡。
阿里在淘天之間左右互搏,而京東的運營策略則是在支持自營和POP商家中來回搖擺,阿里京東所謂的低價策略,在拼多多攻勢之下不堪一擊。
股價下挫、三季度GMV增速墊底、阿里雲分分合合、幾大業務板塊上市不定……阿里也確實應該改變。
如果不是拼多多,問題一樣存在。
只是阿里、京東的心態變了,它們作爲傳統電商站上巔峰,如今變成了被後來者瘋狂進攻基本盤的守擂者。
過去很多年,無論從市值、用戶體量還是影響力,國內互聯網都是阿里巴巴和騰訊兩家領先,但是這種格局這幾年已經被撼動。
字節一步步走到舞臺中心,質疑拼多多變成了理解拼多多、成爲拼多多。
隨着小紅書、抖音電商在國內強勢崛起,Temu、希音等新勢力在海外大殺四方,老牌互聯網大廠腳步放慢有目共睹。海內外競爭激烈,不進則退有多現實,打過硬仗的電商都明白。
誰都輝煌過。在拼多多攻佔用戶心智之前,“C2C王者”的身份原本屬於淘寶。
淘寶當年打敗的eBay易趣,正是全球最大C2C公司。作爲零售渠道的挑戰者,那句響亮的口號讓無數中小商家堅信,淘寶就是“天下沒有難做生意”的顛覆者。
所以,電商“一哥”之爭不一定是低價,但守擂者缺一個走向新巔峰的殺手鐗是事實。
阿里在變,京東在改,重回淘寶、重拾低價是表,找回自我、重塑自我是裡。
重回淘寶,意味着重建中小商家的競爭力底盤,提升私域獲客量留客率,摒棄花式營銷的大盤大鍋飯。重回低價則要求千方百計地通過供應鏈效率提升,去把價格降下來,把服務提上去。
這場衆人矚目的攻防戰,漫長的看點不是後浪逆襲加冕,還有前浪不肯躺平,後續的起伏交替,纔是頂峰相見後的精彩。
北京商報評論員 陶鳳