超商取貨免運縮水 蝦皮、商店街運費補貼調整依每月公告
▲PChome商店街超商取貨免運費門檻，在短短一個多月從0元漲到299元。（圖／翻攝自PChome商店街官網）
網購超商取貨免運費大縮水，業者不僅收起運費全額補助，門檻還越調越高，像是蝦皮購物5月份訂單需滿299元才能享運費半價，即使加碼每日有99元免運，但有限量，且名額減少更難搶；PChome商店街個人賣場同樣調高免運門檻，短短一個多月，就從0元一路漲到299元。在免運行銷策略上，目前兩平臺作法皆是每個月依市場狀況進行調整，使得網購族的小確幸隨時都在變。
蝦皮購物官網公告，拍賣、商城於7-11、全家便利商店、萊爾富超商取貨，5月份訂單滿299元運費半價，全家便利商店、萊爾富另加碼天天限量訂單滿99元免運，蝦皮優選與商城賣場皆適用，不過全家便利商店限每日前2萬5千筆訂單，萊爾富則是每日前4萬筆。
▲蝦皮官網公告5月份超商取貨免運優惠內容。（圖／翻攝自蝦皮購物官網）
根據《蘋果日報》報導，蝦皮商城除了取消499元免運優惠，每日滿99元免運也縮水，4、5月限量名額從7萬筆減至6萬5000筆，少了5000個名額。而運費公告一出爐，引起不少用戶反彈，有買家嗆說「要直接跳去別的平臺了，還不用搶免運資格」，另有賣家怒「沒優選就沒補助，那是不是也不應該收手續費」。
對此，蝦皮購物表示，運費一直是平臺行銷策略的一部分，而包含購物金、商品折扣、運費等，每個月都會視市場狀況調整不同行銷策略，像是4月份還推出了快閃85折無上限活動。
除了蝦皮，互相對尬的PChome商店街也不再玩免運全額補助，旗下個人賣場今年3月調整超商取貨運費，從0元提高到99元后，4月份又漲到199元免運，現在則是299元才免運，短時間內連續調高門檻，讓用戶驚呼趕緊把握優惠期。
PChome商店街指出，僅管免運門檻變高，但超取不限次數，仍比對手蝦皮優惠，之後的運費補助方案，將依消費者使用狀況進行調整，而運費補貼只是階段性任務，不再是主要行銷手段，接下來會思考如何留住用戶。