創造團隊合作的環境

梅菲爾德

房地產顧問公司MayfieldGentry Realty Advisors總裁暨執行長梅菲爾德（Chauncey C. Mayfield），擁有25年資產管理和房地產開發經驗，但他卻曾經歷首家創立的公司破產危機，10年後他東山再起，致力讓公司充滿樂趣，並創造適合團隊合作的工作環境。

梅菲爾德接受紐約時報專訪時表示，他在1980年代創立首家公司，當時他1周工作7天，每天工作16至18小時，他的兒子和女兒那時大約只有1歲和2歲，那家公司最後於1990年宣佈破產，他卻認爲這是這輩子最美好的事情，這件事給了他很多啓發，讓他體會到家庭纔是最重要的部分。

梅菲爾德創立的公司破產後，他先爲波士頓市政府工作5年，又在銀行業工作5年，他在這10年反覆思索到底哪裡出錯？他體認到氣氛緊繃的環境並不適合工作，他不斷的告訴自己，如果有機會東山再起，絕對不會讓員工勾心鬥角，相互殘殺。

當他第2次創業成立MayfieldGentry時，他認爲有幾個不可或缺的要素，第1是工作時一定要有樂趣。他曾經在1家氣氛緊張的公司工作，一走進辦公室就感覺到每個人都想把對方打倒，他這輩子絕不想再到這樣的地方上班。他表示，如果工作不能感受到樂趣，那爲何要把時間浪費在此？

第2是必須是適合團隊工作的環境，其中最重要的就是挑選最佳的團隊領導者，很多時候這個人不一定是最資深的，資淺的人可能領導有資深員工的團隊，公司鼓勵員工自我挑戰，此舉旨在培養中階主管，這時放下自我意識便是最重要的課題，將自我放在一邊促成團隊合作。

談到用人準則，梅菲爾德表示，他最想了解的是「什麼事對應徵者來說最爲重要？」因爲他想要建立1家將家庭放在首位的公司，他認爲唯有將家庭視爲優先目標，如此一來每件事情都能達到平衡。除此之外，他會想了解應徵者是什麼樣的人？他會問的問題還包括「告訴我一些履歷表上看不到的東西？」

梅菲爾德認爲，謙虛是與年長者共事的不二法則，他回憶起第1次擔任主管職是在寶麗來（Polaroid）擔任產品主管，當時他只有22歲且對產品製程一無所知，手下20位員工每個人都比他年長10至15歲。

他決定要讓這些員工成爲他的新朋友，他聽從他們的意見，並試着尋找自己與他們有何共同點，例如某位員工和他一樣來自南卡羅萊納州，藉此與他們建立關係，取得他們的信任，而非一開始就言明「我有大學學歷，你們都要聽我的」。

梅菲爾德的父親曾在他15、16歲時送他去建築公司工作，他是公司最基層的工人，其他的工人都比他年長，也知道他只待1個暑假，所以打算操死菜鳥，梅菲爾德努力工作向其他工人證明他也能做工，最後贏得他們的尊重。