春節假期浙江加碼高速免費救援：車輛燃料耗盡也可無償拖離

除夕（1月28日）至初七（2月4日）的春節假期裡，浙江一項屢被網友點讚的公共服務——高速公路免費救援擴大實施範圍，除了故障車輛、事故車輛，對停留在全省所轄高速路段的沒電、沒氣、沒油等非故障車輛，也免費拖曳牽引至最近的出口。

高速公路上的故障車輛、事故車輛司乘人員撥打12122可聯繫免費拖車，是浙江的首創。

2020年9月起施行的《浙江省公路條例》第五十條規定，高速公路上的清障、救援工作由高速公路經營管理者實施，接受公安交管部門、交通運輸主管部門的組織調度。高速公路經營管理者承擔拖曳、牽引費用的事項，應在特許經營協議中明確。對停在主線上的故障車輛、事故車輛，應及時免費拖曳、牽引至最近出口外的臨時停放處，司乘人員應予配合。

《條例》明令：公安交管部門、交通運輸主管部門以及高速公路經營管理者不得限定故障車輛、事故車輛當事人到指定單位修理車輛。

在實踐中，由浙江省交投集團經營的高速路段，在普惠均等服務的基礎上還可以將免費救援距離延伸至就近高速出口外20公里，基本實現直達修理廠的直拖服務。該公司運營管理的高速路段約佔全省高速通行路段的60%。

“免費拖車”避免了故障車輛、事故車輛長時間滯留，保障高速主線安全暢通，降低發生二次事故的風險。

1月16日，知名博主“蕭大業”出遊行至滬杭高速杭州方向桐鄉出口附近時車輛爆胎，好不容易在硬路肩停下、正一籌莫展，高速巡查人員已經趕到。

“我都沒打電話，救援車已經停在身後。”他在事後發佈的視頻中說。據悉，當天相關高速公路管理中心的智慧監控發現了爆胎事件，迅速派出清障人員。

對車輛由於缺少燃料等非故障、事故原因停留在主線上，浙江高速公路經營管理者按物價部門覈准的標準收費。今年春節假期內，經省公路與運輸管理中心倡議、30家高速公路經營公司響應，浙江將免費救援範圍擴大到部分非故障車輛，保障司乘人員暢行。

附：“浙路救援”小程序

第一步：打開微信，在微信小程序中搜索“浙路救援”，點擊進入。

第二步：點擊主頁面的“一鍵救援”，進入報警頁面。

第三步：選擇車輛類型（轎車、客車、藍牌小貨、黃牌大貨）以及需要的救援類型（車輛故障、車輛事故），系統會自動定位。

第四步：點擊“我要救援”發送求助申請，5分鐘內會有工作人員聯繫，車主在安全位置等待即可。

提交求助申請後，就進入等待響應狀態的窗口，這裡還可以實現其他功能，如實時追蹤（瞭解救援車輛行動軌跡），靈活調整（若需更改或撤銷請求，通過相應選項操作），服務評價等。（據“浙江交通”公衆號）