大當機5小時⋯foodpanda外送「開放下單了」!
▲foodpanda送餐系統大當機5小時。(資料圖/記者林敬旻攝)
可以下單了!外送平臺「foodpanda」今(13)日中午12時左右傳出送餐系統大當機,外送員無法接單,業者緊急暫停外送服務,僅剩外帶自取可正常使用,經過約5小時搶救系統,稍早有外送員透露送餐系統已經恢復正常,可以正常收單,實際點開foodpanda APP也發現異常公告消失,可以進行餐點外送。
▲foodpanda APP可以正常下單。(圖/翻攝foodpanda APP)
foodpanda中午傳出送餐系統當機,約莫中午12點左右就已經無法順利接單,公司方也發出原因公告說明是系統出現異常,正在緊急修復當中,不少熊貓外送員急忙在地方社團發文要消費者「不要下單了」,避免要等待過長時間,經過5小時左右,有外送員透露系統已經恢復正常,可以正常上線、收單,實際點開foodpanda APP也可看見店家從原暫時關閉,重新打開頁面開放消費者下單。
對此,foodpanda官方迴應目前系統已經恢復正常,並重新開放消費者能使用外送服務。而稍早針對送餐系統大當機,業者也致歉表示若有消費者訂單因此受影響,將全額退款。