打擊低價遊 陸業者籲整頓旅遊購物市場

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大陸文旅部部長孫業禮喊出,要整頓不合理低價遊、強迫購物等問題,業界人士認爲,整頓不合理低價遊,可有效避免行業出現「劣幣驅逐良幣」惡性循環,但也提醒,還需要同步對目的地的旅遊購物市場進行徹底整頓,徹底阻斷不合理低價遊的利益鏈。

澎湃新聞報導,春秋旅遊副總經理周衛紅受訪時指出,有部分地區的旅遊資源其實很豐富,但是當地往往就依賴一些自然資源,在旅遊淡季就會過度依賴降低價格來攬客,通過其他方式彌補成本。

「不是低價不可以,是不合理的低價不可以。」周衛紅直言,因爲不合理的低價會讓消費者對旅遊行業產生錯誤的認知,會對旅遊市場、旅遊人才產生片面的理解。

某不願具名的業內分析人士認爲,監管層面嚴厲打擊不合理低價遊和強迫購物亂象的舉措有利行業的健康發展,可以有效避免行業出現「劣幣驅逐良幣」惡性循環。在消費層面,相關舉措有利營造良好的旅遊消費環境,進一步增強旅遊消費信心,激發消費潛力,對正規旅遊企業而言是重大利好。

該分析人士還稱,不合理低價遊與低價遊有本質的區別:不合理低價遊甚至零負團費,本質上就是打着低價或免費的幌子的購物團,是擾亂市場秩序的違規行爲,部分還存在強迫消費等違法行爲。而低價遊則是合理範圍內的低價產品,並不在打擊範圍內,相反一直有相當規模的需求,這也是大衆旅遊時代需求多樣化的體現。

上述分析人士強調,不合理低價遊和強迫購物實際上是一個問題,不合理的低價遊必然伴隨強迫購物。因此,在打擊此類違規行爲的同時,還需要同步對目的地的旅遊購物市場進行徹底整頓,徹底阻斷不合理低價遊的利益鏈。

該分析人士也稱,同時從業者的角度,還應該繼續推進導遊制度的改革,進一步放寬導遊自由執業的門檻,形成導遊服務「優質優價」的新格局,讓優秀導遊迴歸服務本身。另外,在消費端,對於不合理低價遊受害者較爲集中的中老年羣體加大消費教育力度,持續宣傳不合理低價遊的危害,避免消費者權益受損害。(更多精彩內容請下載《翻爆》APP)