大數據啓動新零售時代　東森發展DMP助中小企業鍊金

▲東科致力發展大數據　建構東森數據生態圈。(採訪撰稿／記者李彥慧；攝影剪輯／記者姜國輝)

▲東森信息科技發表DMP數據管理平臺，（左起）得易Ponta副總馮蘭英、Gartner臺灣區總經理廖銘仁、東森信息科技董事長廖尚文、臺北醫學大學大數據研究中心及管理學院院長謝邦昌、東森整合行銷DMP營運長白育權、Owlpass營運長廖恩德等人，分享東森在新零售時代如何利用全渠道做數據行銷，並將此與中小企業共享。（圖／記者林世文攝，以下同）

記者洪菱鞠／臺北報導面對新零售時代崛起，企業的廣告投放要更精準，才能爲流量、營業帶來成長，而關鍵就在大數據技術的應用，東森集團旗下東森信息科技今（6）日於寒舍艾麗舉辦DMP數據管理平臺（Data Management Platform）發表會，與現場300個廠商共享目前的DMP技術，期望讓更多中小企業加入「東森數據生態圈」，尋求廣告成效最大效益的提升，增加流量的變現價值，有效找到對的顧客與管理客戶。所謂的DMP，是指結合了流量、消費者交易行爲資料、數據演算平臺等三大元素，在DMP數據管理平臺發表會上，主辦單位找來臺北醫學大學大數據研究中心及管理學院院長謝邦昌發表《啓動電商大數據應用獲利引擎》，Gartner臺灣區總經理廖銘仁主講《數位商務2020：影響未來銷售的十大趨勢》，東森整合行銷DMP營運長白育權、得易Ponta副總馮蘭英、Owlpass營運長廖恩德則是各別分享「玩轉數據．啓動零售大未來－東森全渠道行銷鍊金術」，藉此協助中小企業找到精準投放廣告的解決方案，整場發表會吸引300多家業者到場參加，場面相當熱烈。

▲東森集團創辦人總裁王令麟蒞臨DMP數據管理平臺發表會現場。東森集團創辦人總裁王令麟表示，東森信息科技長期致力發展大數據技術，並且積極開發其行銷應用，建構企業私有數據管理平臺DMP，將流量與消費者交易行爲進行精細運算分析，準確掌握消費者行爲、預測購買意向、比對廣告效果，爲旗下東森購物、得易Ponta卡、Owlpass APP等事業體提供精準的數據預測，已成功大幅提高廣告效益。

▲東森信息科技董事長廖尚文指出，DMP數據平臺建立後，希望能讓線上線下的中小企業一起共享資源。東森信息科技董事長廖尚文指出，過去企業花很多錢在數位行銷上，但效果不是很好，轉換率大約在1%以下，而東森釋放自身資源發展DMP數據管理平臺，透過東森新聞雲每日1600萬網路高流量、全東森超過880萬龐大的消費者交易行爲資料庫、以及東森信息科技強大的數據，讓流量、數據形成更龐大的資料庫，數據運算分析與投放廣告可以更精準，使每一分廣告費能發揮最大的效益。白育權表示，流量價格高昂是經營電商面臨的最大問題，另一個則是消費者被廣告過度打擾，DMP數據管理平臺所要協助的，是藉由東森旗下包括電視購物、購物網站、電話行銷、型錄等渠道經營10多年的成果，以及ETtoday東森新聞雲的流量，協助中小企業發展，在不侵犯個資的前提下，透過交易數據和流量的共享，整合並分析現在消費者的喜好，隨時準備好和外部數據做對接，提供合作伙伴找到合適的目標族羣或新客。白育權指出，以臺灣最大流量來源「臉書」爲例，臉書針對大型企業採購提供優惠方案，而中小企業卻不能用更好價格買到流量，成爲發展上的一大問題，尤其廣告流量代表客流量，東森DMP的發展期望能夠提升產業發展，在電商營業額上能有所貢獻，藉由數據深度的對接，提高毛利成長2~3%，第一年會先找各產業的頂尖夥伴合作，目前接洽到的合作對象有OK便利商店。王令麟以前瞻且嶄新的經營理念立足臺灣，東森首創5個第一，東森是臺灣第一個成立MSO（Multiple system Operator）多系統聯營的有線電視系統業者，同時爲第一個成立多頻的有線電視，東森電視、電影等共計8個頻道；東森更是臺灣第一個創立電視購物的公司，東森購物成立至今共17年，共計5個頻道；ETtoday東森新聞雲流量爲臺灣新聞網站第1名，最新統資料顯示，已連續4個月到達率站穩臺灣新聞網站第1名。東森持續領先第一，將率先所有企業發展DMP數據管理平臺，並釋放東森資源與臺灣中小企業共享，攜手打造「東森數據生態圈」。