滴滴上線海外聚合出行服務,國際化網約車業務已盈利
1月19日,滴滴出行在蘋果App Store上線7.0版本,更新日誌顯示,海外出行已在日本、新加坡、馬來西亞、泰國、韓國、印度尼西亞、越南、柬埔寨8個國家的部分城市開通服務。
據瞭解,滴滴正在推進兩項新舉措:一是國內App上線海外聚合出行服務,用戶可在韓國、日本等8個國家使用滴滴打到Grab、Kakao T等本地網約車;二是深耕拉美市場,拓展即時配送業務,未來將爲本地電商商家提供送貨服務。
目前,滴滴國際版也面向埃及、澳大利亞、新西蘭、日本、墨西哥、阿根廷、智利等海外市場提供網約車服務。
滴滴國際業務覆蓋網約車、外賣和金融三大領域,其中海外網約車業務已實現盈利,日均單量近千萬單,外賣業務在墨西哥市佔率超50%,金融業務每年發放數億美元規模的貸款,位列拉美消費金融第一梯隊。
據滴滴2024年三季度財報數據,滴滴國際業務平均每天完成1016萬筆訂單,約95%訂單來自海外網約車業務,差不多是中國出行業務的三分之一,其餘訂單來自外賣和金融訂單。
在拉美市場,巴西、墨西哥作爲人口大國,是滴滴較早出海的地區。在巴西通過收購的 99 Taxis 品牌運營,墨西哥則由滴滴 DiDi Global 運營。而在巴西和墨西哥網約車市場日均數百萬訂單中,摩托車承運訂單規模位居前列。
日本、澳新地區屬於陸續佈局的新市場,雖然單量還不高,但有穩定利潤。
海外網約車市場與國內的差異在於,都是個體司機,滴滴平臺只承擔對接司乘的服務職能,不需要像在國內市場建立一套龐大的司機管理網絡。
運營管理模式上,司機採取搶單而不是派單模式,允許司機根據個人偏好選擇訂單,並且交通用車高峰期靈活調價,允許司乘雙方自主協商價格。