點鮭魚來排骨！店家送錯餐「借筷子」換主菜 網看傻：不會做生意
▲便當。（示意圖／取自pixabay）
用餐尖峰時段店家難免出錯，顧客也別太刻薄。不過，一名網友抱怨，日前公司中午訂購某家便當店，發現其中一盒主菜有誤，當下致電反應店家也承諾會來更換，但事後老闆的處理方式讓大家當場看傻，最後並決定要將此店列入「拒絕往來戶」。
原PO在臉書社團「爆怨2公社」發文說，公司近日中午一起訂購臺南某間知名便當店，其中一名同事明明訂購鮭魚便當（便當盒上打勾鮭魚），沒想到打開卻發現主菜是排骨，當下打電話向店家反應後，對方也表示會馬上來更換。
原PO認爲，一般店家的處理方式會是拿新的鮭魚便當，過來更換做錯的餐點，沒想到該店卻讓外送員用袋子裝一片鮭魚，「進到公司問有沒有免洗筷？當下是把排骨夾回袋內，把鮭魚放在便當盒內」，讓他看傻了眼，並氣得直呼「公司直接列入拒絕往來戶，已經不再訂購這家便當店了」。
貼文曝光後，有的網友直批，「這也太瞎，那塊排骨拿回去繼續賣不成？光是送錯的便當就不該取回了，食品衛生考量…」、「就是不懂變通，也不明白顧客心理，大費周章，白搭」、「危機處理一直是一個轉折點！處理得好上天堂，反之下地獄」、「因小失大，店家不會做生意啊」、「拷貝怎麼能那麼好笑啦！真的天才哈哈哈哈哈哈啊哈哈哈」。
其他人則留言說，「這太誇張了」、「正常送錯的不是就請客人吃了嗎？拿回去會有很多疑慮吧」、「這也太扯了……直接給就好，還回收排骨」、「哈哈...這便當店真的是絕了」、「摳到爆的店家」、「不好意思我笑了，尤其是借衛生筷那段，這真的太離譜了，做錯也就算了，還把排骨夾回去」。
另外，也有人分享類似經歷，「我曾經買八X的水餃，店員做錯，我打電話去反映，結果他們把水餃送來補給我，做錯的水餃他們也要求要收回去」、「我買早餐時老闆娘做錯，我單劃草莓吐司，他做成花生吐司，結果他拿衛生紙擦掉花生，我馬上說我不要了，老闆娘竟然要說我棄單，後來老闆知道後跟我道歉重做一個給我」。