對校外培訓亂象就該露頭就打

校外教育培訓亂象公衆詬病已久,一些培訓機構利用家長望子成龍心理販賣焦慮,把教育做成了一心逐利的生意,嚴重破壞了教育生態,給家長和學生帶來沉重負擔。校外培訓機構亂象引發社會高度關注,羣衆反映日益強烈。按照黨中央國務院決策部署,國家市場監管總局近期組織全系統開展重點檢查,加大執法力度,從嚴治理校外培訓機構亂象。

市場監督管理總局有關負責人6月1日在新聞發佈會上介紹,總局組織地方市場監管部門組建專案組,在5月初對“作業幫”“猿輔導”兩家機構開展檢查的基礎上,對新東方、學而思、華爾街英語、噠噠英語、卓越威學等13家校外培訓機構進行重點檢查。檢查發現,15家校外培訓機構均存在虛假宣傳違法行爲,13家校外培訓機構存在價格欺詐違法行爲。市場監管部門對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款,共計3650萬元。(相關報道見A9版)

上述被處罰的校外培訓機構,儘管違法違規內容不盡相同,但也有很多共同之處。其中主要的違法違規事實有兩點:一是虛假宣傳多樣化、普遍化,主要包括虛構教師資質、虛構執教履歷、誇大培訓效果、誇大機構實力、編造用戶評價類型;二是價格欺詐行爲問題突出,主要表現爲虛構原價和虛假優惠折價

在培訓機構和家長信息嚴重不對稱的情況下,這些違法違規的事實,既嚴重損害了廣大學生和家長的利益,同時也嚴重破壞了正常校外教育培訓市場的健康生態。很多家長聽信了培訓機構單方面的宣傳,花費幾千幾萬元給孩子報名,結果完全達不到預期的效果。與此同時,當一些培訓機構通過虛假宣傳、價格欺詐而賺得盆滿鉢滿,勢必在“劣幣驅逐良幣”的規則下,倒逼一些本來堅持誠信經營的培訓機構也被迫走上了歧路

市場監管部門查處的校外培訓機構的違法違規事實,也驗證了之前媒體報道揭示的問題,那就是現在很多校外培訓機構把大量資金資源人力物力都放在了宣傳營銷和售賣課程上,結果卻放鬆了對培訓質量、售後服務的管理和要求。這完全就是一種本末倒置的做法,最終的結果,同樣是既損害了學生和家長的利益,同時也不利於校外培訓市場的良性和健康發展

網友曾經無奈地說:家長苦校外培訓機構久矣。不是說學生和家長不需要校外培訓,而是現在充斥着種種違法違規亂象,嚴重失信的校外培訓市場是我們所不願意看到的,也是應該被及時規範和整頓的,尤其是對於一些涉嫌嚴重違法違規、經過整頓規範仍舊不予整改的,則應該堅決取締。唯有如此,才能震懾那些涉嫌違法違規的培訓機構,引導整個行業的良性和長遠發展,同時也讓廣大家長和學生的切身利益得到維護。

當前需要做的一項重點工作,就是把現有的各項整頓規範政策措施常態化、制度化,使之充分發揮監督作用,推動校外培訓市場健康可持續發展。