多措並舉保障年貨節“更快更省心”，京東物流連續第13年春節也送貨

臘八將至，年味漸濃。1月6日，京東聯合超百大品牌在全國範圍內發起“我給老家送年貨”活動，年貨節期間的消費需求進一步釋放。作爲年貨節和春節物流服務的主力保障，京東物流將連續第13年“春節也送貨”。全國範圍以及全球多地消費者即使是在大年初一，也可以正常下單收貨。

爲應對年貨節期間的物流高峰，京東物流提前佈局，整合多種基礎設施和基礎運力資源，並藉助數智化技術強化一體化供應鏈物流服務，不僅爲今年京東“我給老家送年貨”活動提供了堅實保障，也爲商家和消費者帶來了更省心的運營和購物體驗。

春節也送貨覆蓋全國，服務全球主要國家和地區

春節期間，京東物流不間斷的極致好服務將深入全國區縣市，無論是在海拔4500米的西藏阿里，還是黑龍江漠河、新疆喀什、海南陵水縣等地區，京東快遞小哥將依然上門送貨、攬收，多地消費者即使是在大年初一，也可以正常下單收貨。香港、澳門地區的消費者也同樣能夠享受到京東快遞提供的送貨上門、同城最快4小時達的高品質寄遞服務。當地消費者在京東商城購物，還可享受京東物流官方宅配送貨上門服務，最快次日達。

京東物流不斷拓展“快遞下鄉”的服務範圍，2024年已新增近500個偏遠鄉鎮的自營攬派服務範圍，暢通物流通道，加速好物出山。今年年貨節期間，京東快遞又在內蒙巴彥淖爾杭錦後旗頭道橋鎮、四川眉山市仁壽縣汪洋鎮等偏遠鄉鎮開設“鄉村服務站”，通過村鎮駐點模式，提高村鎮的快遞服務質量和配送時效，改變了以往農村地區攬收、派送“上門難”的情況，幫助小哥增收。

通過遍佈國內的多個保稅倉，京東物流春節期間將爲國內消費者提供來自全球的進口好物；在海外，京東物流通過衆多海外倉、跨境運輸等全球一體化供應鏈物流網絡，持續服務全球企業、跨境商家，春節期間仍能實現高效運轉。京東快遞國際持續搭建產品服務能力，已拓展至全球主要國家和地區，其中歐美國家最快可實現“3日達”，海外消費者也能共享中國年。

多措並舉，助力“國補”落地，消費者購置手機等年貨更省心

隨着2025年國家“兩新”政策補貼拉開帷幕，各地消費者紛紛通過京東參與國補、以舊換新等活動，享受國家帶來的實在優惠。

依託近40萬京東小哥送貨上門等服務和行業首創的“送裝拆收”一體化方案，京東物流已高效助力2024年家電國補一站式簡單安全落地。2025年，京東物流針對3C手機、家電等行業新需求，又推出9大定製化創新服務和京東物流超腦在AI圖像、場景檢測及識別物流技術的準確應用。春節期間，京東物流送裝拆收一體化服務也將不間斷，保障消費者歲末年初的家電煥新需求。

針對各地特產成爲年貨採購的一大主流需求，從12月開始，京東快遞重點在牛羊肉產業帶、草莓產業帶、海鮮產業帶等特色市場加大資源投入和佈局，今年1月，京東航空將在銀川、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州等地增開數條牛羊肉全貨機航線，進一步提升生鮮特產的寄遞速度，讓消費者足不出戶就可享受天南海北的鮮美牛羊肉。隨着滑雪熱潮到來及多地文旅出圈，春節出遊也將帶來大量寄遞需求，京東快遞深入全國近100個主要旅遊城市，在各大雪場及網紅打卡地、特產購物街等駐點攬收，同時在機場、車站設置便民快遞點，助力遊客輕鬆出行，暢享假日。

今年，京東物流依然提前儲備豐富的運力資源，依託近1500條航線、近100個機場的貨運覆蓋能力及自有全貨機，保障生鮮水果、醫藥用品、高端消費品、精密儀器等貨物安全、準時送達。同時，京東物流還通過高鐵、普鐵、多聯班列等超500條優質常態運力資源，覆蓋超500個城市流向線路，提供運能穩定、時效精準、經濟合適的運輸服務。

京東物流旗下一站式生活服務平臺——京東服務+將於春節期間在全國範圍內持續提供自營新能源充電樁送裝一體服務，保障消費者春節期間順利出行；廚房衛浴、燈飾等家電家居安裝業務和冰箱、洗衣機、熱水器、煙機、竈具等家電維修清洗業務，也將在春節期間持續提供保障服務；京東洗衣將通過“異地取送”等服務讓返鄉過年的消費者解放雙手、便捷洗衣。

全國 9 省醫藥倉也將正常運轉，並通過多波次生產模式進一步提升配送時效，提供211 限時達、次日達服務，全力保障消費者春節期間的用藥需求。

降本增效，數智技術加持，商家年貨節運營更安心

年貨節期間，京東物流助力商家實現從備貨到配送全環節的協同優化和降本增效。京東物流倉配一體服務將保持正常運營，遵循不停運、不漲價原則，運輸環節不停攬、京倉不排隊且不壓車，爲廣大客戶提供持續穩定的物流支持。

爲了保障抖音、快手、小紅書等電商平臺在春節期間物流的高效通暢，京東快遞11月起新開超過300條陸運線路、近100條航空線路，平均配送時效可提升3小時，通過又快又好的快遞服務，幫助商家提升店鋪評分，大大助力生意增長。

京東物流在全國範圍內數十座“亞洲一號”智能產業園和數百個智能倉、智能分揀中心也將持續運轉。年貨節前，京東物流在多地新投入十多個自動化分揀中心，並對東莞、南昌、廈門等地亞一進行升級改造，產能進一步提升。最新投用的北京興貿自動化分揀中心實現全件型、全流程自動化，包裹分揀時長縮短25%，酒水等易破損商品也通過自動矩陣實現全自動分揀，分揀破損率降低60%以上。專門針對信封件的圓盤分揀機在全國範圍內規模化投用，分揀效率提升3倍以上。

京東物流還在石家莊、昆明、海口、哈爾濱等城市新開多個冷鏈倉，保障生鮮冷鏈訂單生產。針對冷鏈商品，京東物流依據品類特性，依託精準的時效把控和耗材推薦，專門設計年貨節商品特色包裝，兼具實用性與性價比，確保商家能爲消費者及時送到新鮮、高品質的年貨。

在大件物流方面，京東物流針對春節期間大件家電家居商家發貨難的問題，對廣東、山東、安徽、江蘇、浙江、四川、北京等大件產業集中的省份進行全國運輸重點保障，解決商家後顧之憂。

京東物流數智技術也爲年貨節運營保駕護航。“京東物流超腦”全面升級，物流大模型應用於異常管控、流程自動化、智能交互等數十個場景中，在前置識別並防範異常、提升人效、降低運營成本等多方面持續發揮效用，賦能數十萬一線員工；“數智化運輸履約決策平臺”依託算法實現貨量預測、全環節可視、異常識別預警等功能，保障年貨安全順利送達。

升級福利補貼，保障一線值守員工“在京東過大年”

今年春節期間，仍舊有數十萬京東物流一線員工，或在倉內倉外忙碌，或在街頭巷尾奔走，及時將快遞包裹和新春祝福送到消費者手中。今年，京東物流持續升級“我在京東過大年”的福利保障，爲堅守崗位的一線員工提供高於國家法定標準的多項福利補貼，包含了法定加班費、過大年紅包及子女團聚補貼等，其中，通過子女團聚補貼的發放，鼓勵符合要求的一線員工在保障安全的情況下，將子女接到工作地共度春節，在堅守崗位的同時實現節日團聚。

通過全面升級的服務舉措，京東物流將在年貨節期間爲商家提供全方位的運營保障，給消費者帶來更加省心、便捷的購物體驗。連續13年春節也送貨，京東物流持續守護每一個萬家燈火團圓年。

京東