富邦壽獲金牌服務冠軍 財金保險畢業生最嚮往公司7連霸
▲富邦人壽連續7年獲得保險龍鳳獎特優肯定，保險局局長李滿治（左）日前頒發獎座給富邦人壽總經理陳俊伴（右）。（圖／富邦人壽提供）
《天下雜誌》公佈最新「2017年金牌服務業調查」，富邦人壽榮獲保險業第一名，不論是品牌認知、服務品質、滲透率、滿意度、環境氣氛、服務效率、服務態度與創新能力等8項指標，均取得最高評分。
富邦人壽並同時在現代保險教育事務基金會所做的「全國財金保險系所畢業生最嚮往就業壽險公司」調查中，連續七年獲得準社會新鮮人的一致青睞、成爲就業首選！其中外勤勾選率高達64%，創下該調查歷史新高紀錄。
富邦人壽近年積極招募青年加入，提供紮實的專業訓練、遍及全臺的服務據點、推出多元完整的商品，並提供高效率的數位支援，富邦人壽總經理陳俊伴表示，未來將持續以產銷年輕力、據點擴散力、商品多元力、服務科技力等「四力並進」，創造出一個青年創業夢想可達成的環境，孕育更多保險菁英，及打造更有溫度的卓越服務。
富邦人壽在2016年業務人力淨增3011人，其中30歲以下的業務員就佔了63％，更有年僅25歲八年級生成功晉升處經理，顯示富邦人壽推動保險業務人力年輕化相當有成。富邦人壽今年預計再增員7000人，並繼續擴增服務據點。
臺灣的保險資源及服務，7成集中在都會區，富邦人壽爲使保險服務普及全臺城鄉，自2014年推動「大無疆專案」，將服務觸角伸入各鄉鎮，弭平城鄉差距，並鼓勵青年返鄉創業。實施大無疆專案三年來，已成立近百個據點、遍及臺灣中南東部地區，各據點也推行「小邦鄰里服務專案」及「公益大使專案」，透過在地富邦人壽業務人力，幫助在地公益團體舉辦各項活動。
而因應高齡化危機，富邦人壽結合商品與服務的雙線發展，去年陸續推出「健康管理」及「殯葬服務」的實物給付保單，在預防保健功能及守護人生尊嚴保障的面向上，讓客戶更有選擇，此外，並計劃於今年4月下旬推出結合穿戴裝置的外溢保單，鼓勵客戶多運動步行，協助提升健康意識，降低重疾發生率與延長存活率。 伴隨Fintech時代來臨，富邦人壽執行「行動業務員3.0」專案，透過雲端機制，簡化行政流程，讓業務員可以不受時間和空間的限制，善用行動載具及智慧科技，提供更具效益的服務，以「虛實結合」的專業力，提升服務質感，並更具競爭力。