該多花錢搭商務艙嗎？全球10大「值得升等」航空揭曉

搭機出遊，你願意多花一些錢從經濟艙升等到商務艙嗎？（示意圖：shutterstock／達志）

空間狹小的經濟艙是普羅大衆搭機出遊的選項。年紀大了，預算多了，升等機位提高航程舒適度就成爲消費者的重要考量。你選搭的航空公司是否值得花錢升等到商務艙？荷蘭一家生活情報雜誌從全球49家提供商務艙的航空公司之中選出10大「值得升等」的優質業者，亞洲多達5家，冠軍得主是航空界各獎項常勝軍新加坡航空。

英國《每日快報》18日報導，谷歌（Google）趨勢分析顯示，今年「如何升等艙位」搜尋量激增207%，「艙位升等」大增146%，可見全球航空市場消費者對於升等的關切程度。荷蘭生活雜誌Dailybase分析全球49家提供商務艙的國際航空公司服務品質加以比較，藉此找出哪些業者最值得消費者多花錢買商務艙機票。

研究人員列出影響經濟艙與商務艙乘客體驗的因素，每項均以指數方式呈現差異，包括座位尺寸與座椅類型、經濟艙與商務艙座位大小差距、機上娛樂、機上餐飲、機上無線網路品質、在旅遊評論網站TripAdvisor得分等等。各個指數加權彙整後得出49家業者整體評比的排名。

新加坡航空（Singapore Airlines）以87.46%奪冠，若以滿分70分計算，得分爲61.23分，成爲49家業者之中升等首選。新航商務艙座位不僅可調整爲平躺式，座椅平均寬度比經濟艙多了9.5吋（24.13公分）。新航在英國航空服務評等組織Skytrax與TripAdvisor網站的評價均獲4星（滿分爲5星），機上娛樂、餐點、客戶體驗等層面評價都很好。

亞軍是西班牙國航伊比利亞航空（Iberia），指數評比爲82.59%，滿分70分相當於拿到57.82分。在49家業指之中，伊比利亞航空的商務艙座位腿部空間最寬敞，比經濟艙多出整整40吋（101.6公分）。美國達美航空（Delta Air Lines）以指數81.64%（57.15分）站上第3名，也是唯一打進10大的北美航空業者，在TripAdvisor整體評價與新航同爲4星，也多次獲該網站評爲「旅行者之選」獎。

其餘7家值得乘客花錢搭商務艙的業者依序爲：卡達航空（Qatar Airways，81%）、紐西蘭航空（Air New Zealand，80.87%）、維珍航空（Virgin Atlantic，78.72%）、日本航空（Japan Airlines，78.18%）、大韓航空（Korean Air，78.18%）、北歐航空（SAS Airlines，77.61%）、香港航空（Hong Kong Airlines，77.42%）。