高鐵春節估涌132.9萬人次 爆量將啓動「臺鐵、客運聯合疏運」
▲高鐵春節期間預估將涌進132.9萬旅次。(示意圖/記者李姿慧攝)
記者李姿慧/臺北報導
高鐵春節疏運今(23日)正式展開,疏運期12天內加開380班次列車,提供2258班次列車的旅運服務,截至今上午8時止,已有132萬9千人次訂票,高鐵今年首度在臺中站成立前進指揮所,一旦人潮過多,將與臺鐵、客運攜手啓動「聯合疏運」機制。
過往中秋疏運高鐵曾發生自由座旅客擠爆情況,由於今年春節高鐵預料將涌進將近133萬人次,疏運面臨考驗。
臺灣高鐵公司表示,高鐵除投入最大運能,全力協助旅客順利返鄉外,今年更在交通部協助下,首度於臺中站成立前進指揮所,針對自由座人潮進行即時監控,並與臺鐵以及國道客運保持橫向聯繫,當人潮過多時,將啓動「聯合疏運」機制,適度將高鐵臺中站的旅客,移轉搭乘臺鐵或國道客運的加班車。
此外,爲加強服務自由座的旅客,高鐵公司表示,春節疏運期間已規劃47班次行駛南港—臺中、停靠沿途各站之區間列車,均配置8節自由座車廂,以更大運能服務往返臺中以北區間之旅運需求。
同時,建議旅客多加利用「T-EX行動購票」App,購買當日自該站出發的自由座車票,或持悠遊/一卡通聯名信用卡直接感應進站搭乘自由座,節省購票時間。
針對預計搭乘自由座的旅客,臺灣高鐵也建議,旅客前往車站前,即先查詢高鐵企業網站首頁最新消息的「車站人潮資訊」燈號,預估等候時間,高鐵公司將即時、持續依照各站等候自由座人潮狀況更新燈號,以便旅客避開尖峰時段,節省等候時間。
由於新春期間飲宴聚會較多,臺灣高鐵也呼籲旅客適量飲酒,避免發生酒後失序行爲,若發現旅客於車站或列車上有影響其他旅客之言行,已不適合繼續旅行者,將依《旅客運送契約》拒絕運送。