各公所受理紓困亂 王惠美:用最大同理心加速申報

鹿港鎮公所大門口設急難紓困諮詢櫃檯。(吳敏菁攝)

彰化縣政府設計申請簡化流程圖,讓民衆更清楚。(彰化縣政府提供/吳敏菁彰化傳真)

彰化縣政府設計申請簡化流程圖,讓民衆更清楚。(彰化縣政府提供/吳敏菁彰化傳真)

彰化縣政府設計申請簡化流程圖,讓民衆更清楚。(彰化縣政府提供/吳敏菁彰化傳真)

彰化縣政府設計申請簡化流程圖,讓民衆更清楚。(彰化縣政府提供/吳敏菁彰化傳真)

對於無保弱勢勞工和農漁工作者,行政院拍板發給1萬元紓困金,直接透過鄉鎮市公所辦理,造成因申請作業繁雜、所得計算複雜,民衆和各公所的疑難一大堆,彰化縣長惠美指示不要流於口水戰,「用最大的同理心來協助疏困」。縣府社會處一早即邀集26鄉鎮市公所,因應各類突發狀況,6日共同研商統一作業的流程及相關疑義細節

王惠美表示,要讓每個公所承辦同仁都瞭解辦理流程,讓民衆在疫情因素需求孔急下,用最快的速度協助疏困作業流程,社會處已與轄內各公所召開說明會,會議討論決議

1. 即日起公所已陸續受理案件,並依中央規定辦理。

2. 會中各公所取得共識,請民衆提供相關佐證資料,如無法提供,需填報切結書。

3. 因初期申辦人數衆多,本處將由社工人力及派駐公所的國民年金服務員一併提供協助。

今日縣府與各鄉鎮市公所會議,最重要工作就是打通任督二脈、加速申辦流程。重點在怎樣協助民衆順利申請,社會處已經邀集26鄉鎮市公所來上過課,讓每個公所都瞭解辦理流程,也正在設計簡化版的EDM及懶人包,希望透過社羣推播讓民衆申請時可以更一目瞭然。