實踐感動文化 中信獻愛不間斷

2021年Brand Finance品牌調查中，中國信託在「員工認同度」、「社區投資」等評覈指標均名列臺灣銀行業領先地位，追本溯源，是因爲大股東暨中國信託慈善基金會董事長辜仲諒曾說過：「中國信託是最有愛心的銀行」。

辜仲諒2011年參加公視「誰來晚餐」節目時，來自屏東的單親媽媽賴映蓉脫口而出，表示自己爲了經濟壓力可能與孩子分隔兩地，讓辜仲諒感受深刻，日後更促成中國信託設計出適合臺灣弱勢家庭需求的創業協助貸款方案「信扶專案」，結合金融業的貸款金流、信用保證、創業保險，提供有心脫貧卻苦無資金來源的弱勢家庭創業。

這是金融專業結合愛心回饋的首部曲，辜仲諒也不只一次提到，中國信託的文化就是「感動文化」，要先感動自己，才能感動客戶、進一步感動全臺灣，他將感動的種子深植在每位員工心中，期望有一天能夠藉着員工發揚光大，帶給臺灣更大的希望。

去年疫情衝擊民衆生計，辜仲諒曾在凌晨發簡訊，鼓勵中國信託主管思考善用集團龐大人力與資源，提供民衆協助。

爲配合政府勞工紓困政策，中國信託動員2,600位同仁爆肝加班，透過數位金融科技的深厚實力加速徵審流程，短短三個月完成原須耗時兩年半的作業量，協助28萬名勞工申請紓困貸款。

此外，中國信託亦調降房貸、信貸利率、展延週轉金貸款，南港總部的中國信託金融園區則是主動調降商家租金，降幅最高達86％。中國信託慈善基金會的愛心志工更主動投入防疫國家隊，支援雙北市健保藥局口罩發放作業。

辜仲諒表示，在防疫紓困業務辦理期間，沒有聽到同仁半句埋怨的話，而是戰戰兢兢、默默地做，時間被急速壓縮，是非常不容易的任務。

去年歲末，中國信託特別拍攝「如常‧謝謝你」影片，在各大電視臺及網路播出，感謝同仁和家人在疫情期間的付出，不但凝聚全體同仁的向心力，也是感動文化的具體實踐。