更好發揮消費信貸促進消費提質升級作用 上海發佈實施意見

11月8日，上海市發佈《本市關於更好發揮消費信貸促進消費提質升級作用的實施意見》，目標爲到2026年底，上海市商務、文旅、體育、教育、民政等領域推出一批具有引領性的高品質、多元化、融合性的消費新場景；商業銀行、消費金融公司、汽車金融公司等金融機構充分發揮各自的競爭優勢和差異化、專業化定位，結合創新消費場景需求，推出一批個性化、定製化的消費信貸產品，金融服務質效有效提高，構建成本適當、客羣適合、服務適度的消費信貸供需體系，形成消費場景和消費信貸相互促進、相互融合的新態勢，消費信貸餘額增速與社會消費品零售總額增速相適應，爲經濟發展注入新的動力。

依託消費促進活動 推動消費信貸深度融合

創新營銷優惠活動，充分依託各類重大促消費活動平臺，引導各類品牌主體深度對接金融機構，疊加利用信用卡創新推出折扣券、抵用券、滿減等各類營銷工具，助力品牌賦能引流；強化消費信貸聯動，鼓勵商業銀行聯動商圈、商場、連鎖品牌等主體，通過信用卡固定期限免息、降低分期付款費率和加倍累積積分等方式，擴大信用卡業務覆蓋面；加大平臺聯動力度，鼓勵互聯網平臺加強與金融機構合作。

挖掘大宗消費潛力 提高消費信貸滲透水平

擴大汽車消費。推動汽車換“能”，打好“政府補貼+廠商優惠+金融機構購車禮”組合拳；發展綠色家居消費，結合家電以舊換新政策，引導金融機構完善與全屋全套綠色智能家電消費相適配的金融產品和服務；促進家裝消費，支持金融機構與裝修設計公司、建材供應商、家裝公司等合作聯動，將消費信貸嵌入“家裝鏈”，推出家裝消費信貸解決方案。

打造新型消費場景 豐富消費信貸供給內容

拓展年輕消費場景，鼓勵演唱會、體育聯賽、巡迴展覽等“巡迴”特性大型活動主辦方與金融機構加強合作，完善消費信貸服務，助力打造跨地區、多場次的聯動服務消費場景；構建養老消費場景，引導適老化改造專業公司、養老機構等主體對接金融機構，結合上海“適老化改造”政策，研究消費者在適老化改造場景下的消費信貸需求，加大適老化改造的消費信貸支持力度；豐富教育消費場景，優化和完善助學類貸款產品；培育融合消費場景。

暢通生態創新鏈條 提升消費信貸服務質效

促進技術創新融合，推動智能風控、智能營銷、智能運營廣泛應用，創新數字金融服務，推進消費信貸行業數字化轉型；推動數據互通共享，在確保數據安全的前提下，推動本市公共數據與各領域機構數據的依法依規共享；深化信用體系建設，構建以信用爲基礎的消費信貸服務體系。

完善風險防控機制 優化消費信貸發展環境

強化風險管理措施，加強內部數據挖掘，優化預警指標體系，注重與宏觀經濟環境分析相銜接，提升風險監測的敏銳度。做好消費者權益保護，持續優化消費諮詢、投訴處理機制，暢通投訴渠道，積極妥善化解投訴糾紛，加強投訴源頭治理，不斷提升服務水平，切實保護消費者合法權益。

（總檯記者 吳瓊 劉瀟凡）

來源：央視新聞客戶端