工信部翁啟文：推進全國中小企業服務“一張網”建設 促進實體經濟和數字經濟深度融合

來源：新浪財經

10月18日，2024金融街論壇年會正式拉開序幕。在以“全球資本融匯，共促企業發展”爲題的分論壇上，工業和信息化部中小企業發展促進中心主任翁啟文出席並致辭。

翁啟文表示，工業和信息化部作爲促進中小企業發展的宏觀指導部門，認真貫徹落實黨中央、國務院的決策部署，堅持兩個毫不動搖，堅持管理和服務並重，堅持幫扶和發展並舉。進一步健全完善工作體系、政策法規體系、優質的高效服務體系，引導中小企業走專精特新之路。

2023年，工信部黨組提出建設全國中小企業服務一張網，明確要求建立貫通國家、省、市、縣各級中小企業公共服務機構的全國中小企業服務一張網。爲中小企業提供全天候、一站式的服務。

“一張網”，也就是我們的中國中小企業服務網。已經由工信部中小企業發展促進中心牽頭組織建設，並於今年7月30日正式開通。

“一張網建設”是工信部黨組從中小企業發展的全局和戰略高度，以系統觀念來謀劃和推進改革的創新舉措。重點是加快推動中小企業服務模式的機制體制創新，率先推動人工智能等新一代信息技術在中小企業服務領域的應用創新。將傳統的線下服務創新升級，通過大模型技術的應用，線上的精準對接，線下的落地實施，來推動供需的精準對接，以新技術、新模式助力中小企業高質量發展。全面落實發展新質生產力的內在創新要求。

中國中小企業服務網是促進實體經濟和數字經濟深度融合的重要載體。促進數字經濟和實體經濟深度融合，要充分地發揮數字技術、數字要素和數字平臺的賦能作用。加快實現生產方式的升級、管理模式的優化、生產效率的提升。深化數字經濟，爲實體經濟的全方位賦能，催生新業態、新模式。

“一張網”爲大模型提供了豐富的應用場景和大量廣泛的活躍用戶，是大數據、大模型的最佳的訓練場。服務網建設過程中，我們聯合了各方的生態力量。快速形成中小企業服務大模型和垂直領域的專業模型，提升服務中小企業的精準度和覆蓋面。中國中小企業服務網建設更好滿足廣大中小企業對服務創新的更高期待。

經過這些年的發展，我們各地陸續建成了一大批中小企業服務平臺，探索形成了形式多樣的服務模式和機制。但總體來看，服務方式還相對傳統，服務的手段還比較單一，服務的內容也不夠豐富。離中小企業的新需求、新期待，還有相當的距離。

“一張網”充分的運用大數據、雲計算、人工智能等數字技術，以應用場景爲牽引，實現了中小企業在政策的智能匹配、服務需求的智能對接等場景方面的智能化應用。幫助中小企業獲得精準高效的公共服務和豐富便捷的社會的專業化服務。幫助中小企業提升核心競爭力和創新的發展能力。

中國中小企業服務網建設是高質量服務創新的生動實踐。服務網的用戶主體是企業，尤其是我們製造業的中小企業。不同於一般的政府網站和商業網站，我們的服務網既需要以公益免費的方式對企業提供服務，又需要不斷地服務創新和功能迭代來持續提升服務能力，在服務企業的過程中同時創造價值。

服務網緊密地結合中小企業專精特新發展的科技創新和產業創新的需求。匯聚整合各類優質的服務資源，以政策服務爲引導，以金融服務爲樞紐，構建科技成果轉化和產業化的服務硬能力。成爲高質量製造業轉型升級中不可或缺的重要助力。在各生態合作伙伴和專業服務機構的支持參與下，服務網的產品和功能在不斷豐富，實現從服務展臺向服務商超模式轉型升級。

在中國中小企業服務網建設中，我們始終堅持問題導向，抓緊解決中小企業服務的痛點。堅持創新引領，加快推動人工智能大模型的應用。堅持金融賦能，助力中小企業破解融資難題。堅持生態合作，健全中小企業服務的生態圈。我們希望繼續得到社會各界的大力支持，加快推進中國中小企業服務網的建設，共同推動企業科技創新環境的持續的優化。希望更多的投資人、投資機構和各類的金融機構堅持長期投資、戰略投資、智慧投資。加大對重大戰略、重點領域和薄弱環境的支持，共同助力加快發展新質生產力。