工行咸陽彬州市支行：風雨無阻重置密碼 贏得八旬老人點贊

“感謝你們上門服務，解決了燃眉之急，這種爲民服務的精神令人感動。”客戶張女士和母親向工行咸陽彬州市支行工作人員連聲致謝並點贊。

原來，客戶張女士日前來到工行咸陽彬州市支行求助，稱其八旬母親因病住院，由於忘記了社保卡密碼，不能正常繳納治療費用，全家非常着急。網點負責人獲悉客戶相關情況後，立即帶領青年員工冒雨驅車二十多公里，前往彬州市第二人民醫院覈實老人信息，使用便攜式智能設備，按照操作流程，快速爲客戶母親重置社保卡密碼，保證了老人正常繳納醫療費用。

關愛老人解憂愁，踐行責任顯擔當。工行咸陽彬州市支行始終秉承“工於至誠，行以致遠”價值觀，致力於爲老年客戶提供優質暖心的金融服務，着力打造有溫度、有情懷的國有大行品牌形象。（李福平 焦飛）