Google新研究計劃 讓AI更有包容力、不歧視他人？
你也曾被 Siri 的迴應氣到哭笑不得嗎？Siri 的幽默是需要靠人類來教導的，但其實也有不少人工智慧被教壞的前例，近期 Google 推出一項計劃，就是爲了讓 AI 更具有包容力，減少歧視人類的可能。
▲人工智慧是現今科技的發展趨勢，期盼透過機器學習輔助人類的生活。（圖／視覺中國 CFP）
這項計劃由資訊視覺化的專家 Fernanda Viégas 與 Martin Wattenberg 帶領，代號爲 PAIR（People + AI Research），試圖站在人類的角度，重新思考人與 AI 的互動方式，且重要的是，如何確保計劃能受惠於每一個人。計劃分成三個研究方向，包含如何讓工程師更瞭解 AI 的學習機制、各領域的專業人士如何透過 AI 完成工作，最後則是希望讓 AI 更具有包容性。
▲微軟人工智慧「Tay」學壞亂講話，上線 24 小時遭下架（圖／取自 Twitter／Tay Tweets）
去年三月，微軟爲研究人類的對話形式，推出一款名爲「Tay」的智慧聊天機器人，除了會說笑話，特別的是給它看圖片，Tay 能夠辨識進而給出有趣的評論，且在每一次的談話過程中，都會不斷改善自己的回話內容，然而有網友發現 Tay的個性都取決於問話方法，因此網友開始進行「調教」，最後竟將 Tay 訓練成種族歧視的偏激分子。
Tay 並非人工智慧被教壞的首例，惠普電腦的臉部辨識系統，就曾傳出對於非裔族羣特別難以辨認，又或者在其他 AI 系統中，醫生總是被預設爲男性，護士總是女性。這些問題都源自於 AI 學習的過程當中，人們灌輸錯誤的資訊，進而導致連 AI 也開始產生偏見。也因此 PAIR 計劃公開兩款開發工具「Facets Overview」與「Facets Dive」，讓有志投入 AI 研究的專家，可以更輕易檢查數據是否有偏差。
▲Google近年來積極研發人工智慧，希望能有所突破。（圖／路透社）
Google 認爲關鍵在於設計 AI 的思維，不將它視爲一種技術，而是可以設計的材料，試圖用全新的想法打造 AI。當然，這樣的研究與想法已經有不少學者、專家提出，但能看見 Google 這樣的大公司願意投入研究，對於科技發展鐵定不是壞事吧？