貴陽市觀山湖區“三舉措”保障新就業形態勞動者權益

原標題：觀山湖區“三舉措”保障新就業形態勞動者權益

貴陽日報訊（貴陽日報融媒體記者 蔡婕）今年以來，觀山湖區聚焦新業態領域及農民工維權領域，通過設立一站式維權服務站、“一站式”調解中心、信息化助力三項舉措，織密新就業形態勞動者等羣體的權益“防護網”。

隨着外賣、快遞、網約車等新業態快速發展，一些勞動者權益保障方面的短板也相繼出現，如平臺責任不明確、勞動關係不明晰、權益保障不到位、勞動者職業歸屬感不強等。爲此，觀山湖區勞動人事爭議仲裁院聯動該區總工會，於2022年5月在全省首創成立職工維權服務站。同時，把法律援助服務引入職工維權服務站，提供職工“一站式”維權，爲新業態從業人員、農民工羣體等開闢法律援助申請綠色通道，簡化申請流程，推進零推諉、零障礙、零距離、零超時“四零”法律援助服務。截至目前，職工維權服務站累計服務4469人次，其中，代寫勞動仲裁申請書556份、調解勞動糾紛125件，涉及金額367.28萬元，接待各類維權諮詢3284人次。

此外，觀山湖區勞動人事爭議仲裁院設立“一站式”調解中心，引入人民調解、司法調解等力量，高效便捷地解決新就業形態勞動者與平臺企業之間、農民工與用人單位之間的勞動糾紛。自設立以來，該中心已成功調解勞動爭議案件1708件。

在信息化技術的支持下，觀山湖區勞動人事爭議仲裁院通過“互聯網+仲裁調解”平臺，爲交通不便或邊遠的當事人提供線上調解服務。這一舉措極大地提高了服務效率，讓維權羣衆無論身在何處都能及時獲得幫助。自系統運行以來，已接收勞動爭議調解案件963件，調解結案率100%。

來源：貴陽日報