國泰航空推出爾雅商務艙，空乘服務與環境設施雙重升級

在長途飛行中，一個舒適的商務艙不僅是旅客休憩的港灣，也是航空公司展示其服務水準的重要窗口。通過合理的佈局與完善的設施，商務艙能提升旅客的飛行體驗，同時爲空乘團隊打造更加優質的工作環境，以提供更加細緻周到的服務。近期，國泰航空宣佈推出全新的爾雅商務艙，是對提升服務品質這一目標的又一證明。

國泰航空新推出的爾雅商務艙，依託升級改造完畢的波音777-300ER客機，於10月18日在香港至北京的CX332航線上正式運營。升級後的波音777-300ER客機共設有361個座位，其中包括45個可平躺的商務艙座位。全新的爾雅商務艙以“顧客體驗爲本”的設計理念爲核心，對座椅佈局、私人空間、儲物設施及娛樂系統等方面進行了全面優化。每個商務艙座位都配備了可平躺的座椅、多層儲物區、滑動抽屜以及雙摺設計的餐桌，爲乘客打造了一個私密而舒適的旅行空間。此外，24英寸4K超高清屏幕、無線充電器、電源插座等現代化設施的引入，也讓乘客在旅途中能夠享受到更加便捷、豐富的娛樂體驗。

這些硬件設施的升級，提升了旅客的舒適度，也爲國泰航空的空乘團隊提供了更加高效、便捷的服務工作環境。在全新的爾雅商務艙中，空乘人員可以更加輕鬆地協助乘客調整座椅、存放行李，並在飛行過程中爲乘客提供更加個性化的服務。乘客可以通過輕觸屏幕控制按鈕設置自己喜歡的座椅佈局和燈光氛圍，而空乘人員則可以根據乘客的需求提供相應的幫助和建議。

國泰航空對空乘團隊的培養和選拔上同樣不遺餘力，爲了更好地服務乘客，國泰航空不斷提升空乘團隊的專業素養。其空乘人員不僅需要具備外貌和氣質，更需要經過嚴格的培訓，包括服務禮儀、溝通技巧、應急處理等多個方面。

不僅如此，國泰航空對空乘人員的職業發展和福利待遇也給予了高度關注，會定期組織空乘人員參加交流活動，拓寬他們的視野和經驗；並且爲空乘人員提供完善的福利保障和激勵機制，激發空乘人員的工作熱情與創造力。

在十月份這個招聘黃金季，國泰航空啓動了內地空乘招聘，面向北京、上海、廣州、大灣區、杭州、武漢、西安等多個城市開放崗位。這一舉措不僅展示了國泰航空對內地市場的重視和拓展決心，也爲更多有志於航空事業的年輕人提供了寶貴的就業機會。通過招聘計劃的實施，國泰航空將進一步優化空乘團隊的結構和質量，以更加專業的形象和更加優質的服務能力，爲乘客帶來更加美好的飛行體驗。

國泰航空的爾雅商務艙及其空乘團隊的建設，是其不斷提升服務品質、滿足旅客多元化需求的重要舉措。未來，隨着航空市場的不斷變化與旅客需求的日益升級，國泰航空將繼續秉持“植根香港，背靠祖國，聯通世界”的理念，不斷探索與創新，成爲旅客心中更加值得信賴與選擇的航空公司。