升級版多式聯運助力商旅新體驗,國泰航空服務櫃檯亮相廣交會

10月15日,第136屆中國進出口商品交易會在廣州琶洲國際會展中心拉開帷幕。作爲我國大型綜合性國際貿易盛會,廣交會在促進粵港澳大灣區國際經貿交流與提升區域國際影響力方面,始終發揮着重要作用。

香港國際機場的區位優勢突出、航線網絡廣闊,不少參展商利用該機場的多式聯運參加廣交會。爲方便旅客出行,香港國泰航空再度攜手香港機場管理局聯合運營廣交會現場服務櫃檯。在延續廣交會優質前置服務與便捷多式聯運的基礎上,在多方面升級服務品質。該櫃檯將爲參展商帶來更加流暢的商旅體驗,助力世界各地外商來華合作和交流。

香港國際機場“三跑道系統”有望在今年年底全面開始運作,作爲以香港爲基地的航空公司,國泰航空看好“三跑道系統”對香港民航業競爭力的提振作用。

國泰航空中國內地商務及運營總經理徐谷昀在廣交會現場接受媒體採訪。

國泰航空中國內地商務及運營總經理徐谷昀對南都、N視頻記者表示,香港國際機場“三跑道系統”不僅鞏固和提升香港的國際航空樞紐地位,而且爲航空公司帶來新的發展契機。

他指出,國泰航空將繼續探索多式聯運的創新模式,爲海外旅客提供更多走進粵港澳大灣區的出行選擇,更有效促進粵港澳大灣區交通一體化的發展,爲粵港澳大灣區更高水平的對外開放和經濟高質量發展貢獻民航力量。

現場值機櫃臺,縱享多式聯運無縫體驗

廣交會作爲全球最重要的貿易平臺之一,不僅在國際貿易中佔據舉足輕重的地位,更對粵港澳大灣區的國際貿易建設方面做出了重要貢獻。國泰航空依託“植根香港、背靠祖國、聯通世界”的角色優勢,與香港國際機場及琶洲港澳客運口岸展開合作,並攜手香港機場管理局聯合運營服務櫃檯,爲廣交會旅客提供現場一站式前置值機和多式聯運服務。

利用這一櫃臺,乘坐國泰航空航班的旅客在廣交會展館可以快速辦理值機,並享有免費行李遞送服務至琶洲港或廣州白雲國際機場。會展行程結束後,旅客可以在琶洲港搭乘快船直達香港國際機場禁區,行李直達目的地,途中無需辦理香港出入境及海關手續,體驗多式聯運無縫出行。

國泰航空中國內地商務及運營總經理徐谷昀對南都、N視頻等媒體記者表示:“廣交會不僅是國際商務交流和合作的重要平臺,更是我們展示海陸空多式聯運優質服務的窗口。”他指出,國泰航空將持續提升多式聯運服務,同時擴展航線網絡,助力大灣區內地城市與世界無縫連接。據介紹,國泰航空還在廣交會現場舉辦抽獎活動,爲中獎旅客提供免費機票福利。

香港國泰航空再度攜手香港機場管理局聯合運營廣交會現場服務櫃檯,並推出抽獎活動。

國際化服務再升級,滿足顧客多元需求

自琶洲港澳客運口岸開通以來,通過國泰航空多式聯運服務往返琶洲港和香港國際機場的全球旅客與日俱增,本屆秋交會的旅客預定該服務的數量也成倍增長。國泰航空也在秋交會現場增加櫃檯服務人手和值機服務頻次,將上游值機和免費行李遞送服務延伸至展會全週期,以滿足日益增長的展商出行需求。

部分參展商在櫃檯諮詢升級版多式聯運業務。

南都、N視頻記者在現場瞭解到,與過往廣交會不同的是,考慮到來自印度的客商參會需求殷切,國泰航空還安排了來自印度的同事在展會現場,用當地語言爲相關客商提供服務,助力順暢溝通,打造更貼心的服務體驗。

採寫/攝影:南都、N視頻記者 肖遙