國泰金融服務不打烊 網路投保或 CUBE APP 24小時安心使用
金蛇迎春,新春期間國泰金(2882)服務不打烊,國泰金控旗下子公司做好萬全準備提供客戶24小時服務,虛實整合全面滿足客戶需求,陪伴客戶安心過好年,共創美好來年。
國泰人壽(5846)表示,春節期間網路投保24小時不打烊,衆多商品包含旅平險、健康險、傷害險、壽險及年金險等一應俱全,滿足保戶的多樣化保障需求;保戶可多加利用24小時的客服專線,如撥打市話免付費專線(0800-036-599),或透過手機撥打(02)2162-6201,即由專人服務諮詢;保戶亦可進入官網,或登入國泰人壽APP,使用24小時都可撥打的「網路電話」與真人客服聯繫。春節期間若安排出國旅行,別忘規劃旅平險,國泰人壽於桃園機場第一、二航廈及松山機場第一航廈,提供全年無休的「旅行平安險+不便險」投保服務。
國泰世華(5835)銀行表示,CUBE APP及CUBE網銀24小時全天候服務,客戶於春節期間可安心使用安全便利的數位金融服務,提醒開啓CUBE APP推播不漏接每個交易通知,並啓用登入兩步驟驗證服務以強化帳戶安全。因1月23日、1月24日臺股提前休市,由國泰世華銀行銷售之國內基金,此二日之申購、贖回或轉換交易,其淨值計算日及贖回付款日,將依照各投信公司規定辦理;境外基金此二日仍正常交易。不論是國內、境外基金,1月25日至2月2日春節連續假期期間所有交易(含定期(不)定額扣款申購)都將順延至2月3日恢復交易。農曆春節期間,民衆若有使用現金需求,國泰世華銀行全臺165家分行所設24小時自動化服務區、臺北捷運沿線、超商等自動化服務設備皆可辦理存提款等業務,亦可使用CUBE APP進行帳務查詢或轉帳服務。
國泰產險(2877)表示,網路投保24小時不打烊,保戶可以輕鬆快速完成線上投保,並提醒民衆年節期間若有旅遊計劃,可提前完成線上投保旅綜險,安心享受年節旅程;客戶如提早於出發前三天提出網路投保申請,還可選擇「早鳥豪華型」,獲得更完整保障。年節期間,若客戶想查詢保單內容、續保繳費、或遇道路救援需求時,可至國泰產險官網,線上即可輕鬆搞定。假期間若急需車輛救援服務,可透過「國泰產險智能助理阿發」辦理,客戶只要輸入車牌號碼、行動電話、姓名三項資料,便能立即發送服務需求;接着請客戶保持電話暢通,服務人員會在5至10分鐘內回電,協助安排拖吊、代送油、加水、更換備用輪胎等救援處理,更可線上掌握查詢救援進度。民衆可加入國泰產險LINE官方帳號,緊急時可方便找到國泰產險服務管道與內容。
國泰證券提醒投資人,金蛇年即將到來,臺股、期貨及選擇權最後交易日爲1月22日,封關後臺股將進入長達11天休市,需留意融資(券)現金償還申請及最後交割日,做好帳務的妥善安排。臺股辦理融資(券)現償申請、信用追繳、及所有集保作業截止時間爲1月23日下午3點,款券交割日則於1月24日上午10點截止。臺股定期定額方面,選擇在 1月23日至2月2日扣款均有受理,統一於2月3日股市開紅盤日進行扣款及買進。期貨及選擇權方面,出金申請將於1月23日下午3點截止,僅提供期貨電子平臺保證金互轉服務,1月24日到2月2日臺灣期交所全部商品皆停止交易,國外期交所則正常服務。復委託方面,過年期間美股與小額債券(電子交易)皆爲正常服務,港股部分僅交易至1月28日中午12點10分,2月3日恢復交易。
國泰投信表示,在農曆春節臺股休市期間,智能助理「阿發」全年不打烊,投資人可透過國泰投信智能助理「阿發」點選「我的投資」,或下載國泰投信APP隨時查詢基金投資情形,休市期間基金申購或贖回將於上班日後進行扣款及買進。國泰投信提醒投資人,ETF交易日同臺股,最後交易日爲1月22日,款項交割日爲1月24日,各檔共同基金春節前的交易日請參考官網公告內容。