國泰世華銀推「卡費即時查繳」服務 免卡免帳單、路過ATM就可繳費
▲國泰世華推出「信用卡費即時查繳」功能，本行卡友只要動動手指輸入基本資訊，不需帶帳單也可以直接於ATM繳卡費。（圖／國泰世華銀行提供）
新冠肺炎（COVID-19）疫情衝擊，減少民衆出門意願，到銀行辦事的人明顯減少，但自動提款機ATM的使用率明顯成長。國泰世華銀行今（3）日宣佈，推出「信用卡費即時查繳」功能，只要動動手指輸入基本資訊，不需帶帳單也可以直接在ATM繳卡費，還可直接選擇自帳戶扣繳、現金繳以及零錢繳等方式，讓民衆繳卡費更爲便利。
根據統計，今年1至4月國泰世華ATM每月的臺均服務次數近3,500次，全臺最常使用ATM功能的前4名地區分別爲臺北市、新北市、臺中市及高雄市；觀察使用時間，大多爲假日或下班時段，顯示ATM不分日夜營運的特性，能滿足都會地區客羣平日上班無法至分行辦理申辦型及帳務型交易的需求。
國泰世華資深副總經理鄭有欽表示，隨着科技的進步，自動化設備功能不斷升級，今年初進一步新增申請網銀非約轉設定、串聯線上申辦信用卡等數位串流服務，這次新增的信用卡費即時查繳功能，簡化信用卡費查繳的流程，也希望透過ATM的24小時服務不中斷的特性，讓習慣到ATM繳信用卡費的客戶更便利。
國泰世華這次推出「信用卡費即時查繳」功能，客戶到ATM點選「繳信用卡費」功能，不用插入金融卡，只要輸入身分證字號及生日，即可查詢當期信用卡帳單，接着可選擇插入金融卡，自帳戶扣繳、或放入紙鈔繳費；有零錢機功能的ATM，還可選擇用零錢繳費，繳完直接找零，用ATM進行信用卡帳單查繳，讓民衆繳卡費再也不需帶帳單。
統計也指出，國泰世華持續拓點ATM，截至5月底全臺擁有近4,500個ATM服務據點，通路遍及超商、零售超市及臺北捷運，且零錢機涵蓋率更爲全臺第一，截至今年5月底爲止，全臺共有177臺。