湖南冷水江：20名觀察員深入整治一線察民意

“通過發放185份調查問卷，瞭解到67.1%的用戶對燃氣民生實事基本滿意……”2024年12月下旬，湖南省冷水江市羣腐集中整治民情民意觀察員首輪對燃氣領域和“白板肉”專項整治領域進行了深度觀察，就觀察調研的總體情況、具體問題等進行分析研判，形成客觀全面的《民情民意觀察報告》報到了冷水江市羣腐集中整治辦。

爲全面收集羣衆對羣腐集中整治工作的呼聲感受，科學系統評判九項專項整治成效，冷水江市探索建立民情民意觀察員制度。每輪從黨代表、人大代表、政協委員、老幹部及特約監察員中聘請20名同志爲冷水江市羣腐集中整治民情民意觀察員。經統一培訓後每10人爲一組，以普通民衆的身份深入專項整治一線，瞭解民意，收集民情、傳遞民聲、解決民憂。

對觀察員瞭解到的問題，冷水江市羣腐集中整治辦根據“誰主管、誰負責”和“屬地管理、分級負責”的原則進行分類處置，對屬於紀檢監察業務範圍內的，按照相關程序及時轉交紀檢監察室辦理並要求反饋；屬於專項整治的，將相關情況通報至職能單位，要求對照反饋問題和意見建議開展整改，並於一個月內報送《整改情況報告》。

“建立民情民意觀察員制度，就是爲了及時瞭解羣衆對羣腐集中整治工作的所想、所感、所盼，讓上情下達、下情上報，推動集中整治走深走實，‘有形’更‘有效’。” 冷水江市紀委監委主要負責人介紹，首輪對燃氣領域和“白板肉”專項整治觀察整理的9條意見建議已全部反饋，第二輪對客貨運管理、農民自建房領域專項整治觀察也已經結束，正在進行問題整理和彙總。(張偉琳 楊榮)