黃首政:美國用自己的特色吸引着遊客的到來
美國旅遊推廣局此次也參加了在上海舉辦的旅交會。美國的潮流與文化深深影響着整個世界,好萊塢電影、NBA籃球賽、迪士尼樂園、麥當勞與肯德基,這些標誌性的美國代表早已被遊客所熟知。各城市數不盡的地標、不重樣的國家公園、超值的購物選擇以及絕美的自駕公路吸引着全球遊客的目光。無論你喜愛東部大城市的繁華,還是想品味西岸海邊的瀟灑,這個自由的國度,定能讓你感受到無盡的美國之“美”,留下一段非凡的北美記憶。本站旅遊有幸對美國旅遊推廣局中國地區總監黃首政行了專訪。
黃首政:美國用自己的特色吸引着遊客的到來(來源:本站)
美國旅遊推廣局中國地區總監黃首政
本站旅遊:本次展會主要推廣內容是什麼?
黃首政:我們今年展臺設計的格調還是保持跟往屆一樣,但我們這一屆也有特別之處。比如展會同期我們也邀請了很多旅遊供應商來參觀,我們現在要做的事情就是怎麼樣把目的地宣傳所產生的市場需求變成產品、做成生產力,同時我們希望通過地接社的合作伙伴多學習新的推廣商業模式,讓我們和專業觀衆實現更多的業務往來,以及促導消費者也可以自發做商業推廣,參與到我們的宣傳工作中來。
本站旅遊:美國旅遊推廣局對中國旅遊推廣的市場策略是怎樣的?至今取得了怎樣的成效?
黃首政:美國旅遊推廣局對中國市場的推廣政策一直沒有改變,因爲我們認可,中國是非常重要的一個旅遊市場。2017年美國商務部旅遊旅行辦公室發佈了美國旅遊數據,其中顯示,美國在這一年接待330萬的中國遊客,消費總量達到350億美金,位居世界第一位,而且我們也在與中國許多企業達成商務上的合作,在未來,美國旅遊推廣局還會不遺餘力地繼續大力推廣中國市場。
美國西雅圖在旅交會的展臺
本站旅遊:最近,美國政府先後出臺了一系列針對出入境與移民的的指令與命令,比如加強旅遊、公務和探親簽證的審查,這些政策未來會對中國赴美旅遊產生影響嗎?
黃首政:我認爲肯定不會造成影響,就像剛纔說的,我們對中國市場的政策,以及我們的對待中國遊客的態度都是一致的。舉例來說,我們在9月份的時候曾舉辦過一箇中美旅遊高層論壇,由中國文化旅遊部和美國旅遊推廣局共同舉辦,今年已經是第12屆了。我們雙方的領導都給到兩個訊息,一個信息是旅遊發展需要往前看,另一個是講好故事、做好旅遊推廣,所以說我們的遠景計劃和政策是不會改變的。
美國佛羅里達州在旅交會的展臺
本站旅遊:面對中國遊客對“休閒旅遊”的需求逐漸加大,美國除了紐約、洛杉磯等傳統旅遊景點,還會在中國推廣哪些新的旅遊目的地和體驗呢?
黃首政:我們也注意到了市場需求的變化,比如以前是跟團遊,但隨着現千禧一代成爲主力的消費人羣,需求在不斷髮生改變。我們也要適時的推出適合他們的產品,做好對應的營銷工作。我們也在產品開發上做了一些努力,比如上個月我們就組織了一個大型考察活動,邀請了50位中國旅行社夥伴參與其中,我們把他們分成五條線,分別是美西的北部、美西的南部、五大湖地區、美國南部和美東地區,最後大家聚集在華盛頓,一起互相討論學習。我們活動的本意是想讓這個行業的主力軍們能夠學習如何做好深度的旅遊體驗,回來以後我們就和這些合作旅行社一起把考察的線路包裝成可以售賣的產品,預期明年上半年就會在中國市場亮相,跟大家見面。
美國拉斯維加斯在旅交會的展臺
本站旅遊:今年由美國旅遊推廣局製作的電影《美國音樂之旅》上映後,是否在中國市場產生一定影響?這部電影是否可以定義爲是給予中國遊客了一個新的旅遊體驗方向?
黃首政:把大屏幕電影作爲宣傳營銷手段,我覺得美國旅遊推廣局是站在前沿的。回看2016年,我們做了《國家公園》電影,收到的反響也非常好,它還衍生出了一些產品效果,即我們好多的旅行社合作伙伴圍繞這部電影去開發了更多的旅遊產品,涉及到一些更美國深度旅遊目的地,讓中國消費者可以領略到真正的美國。接下來,我們在2018年拍攝了《美國音樂之旅》這部紀錄片,我相信它也會對市場帶來不小的衝擊,因爲音樂更有廣泛的受衆,它是無國界的語言,我們也希望通過美國音樂來介紹不同的目的地,介紹的內容裡醞釀了不同風格的音樂,比如爵士、藍調音樂…這些都是美國比較獨有的音樂形式,然後由不同的土壤醞釀出來不同的感覺,我們通過音樂來拉近千禧一代消費者的距離,也鼓勵他們去了解更多美國的文化歷史背景,這樣消費者對目的地的粘度會變得更高,希望這部電影在中國上映以後能得到大家的認可,我覺得市場的反應也會非常有趣,我非常期待。
美國旅遊推廣局中國地區總監黃首政
本站旅遊:面對競爭逐漸激烈的旅遊市場,未來幾年美國旅遊推廣局將會採取什麼樣的具體措施,吸引更多的中國遊客?
黃首政:我覺得我們的初心一直不會改變,對中國的態度一直不會改變,對市場的積極性也一直不會改變,但我們要變的可能是一些推廣方式,比如營銷策略,我們要生產一些更能夠讓消費者感同身受的旅遊項目,借用中美旅遊高層論壇雙方領導說的,“我們要講好故事,做好旅遊推廣”,這就是我們今後要做的事情。