賈神當年聘專業人士釀災 大膽用「文組女」全因工作特質太搶眼
▲蘋果（Apple）創辦人賈伯斯（Steve Jobs）。（圖／達志影像／美聯社）
蘋果創辦人賈伯斯在創立初期就清楚知道自己想做些不一樣的事，近來在網路上一段瘋狂流傳的影片中，賈神透露早年僱用員工犯下致命錯誤，領悟到他心目中理想員工正是擁有「熱情」這項特質，因此大膽僱用年僅32歲文組出身的女員工，3年後讓她在男性主宰的矽谷，一口氣升上蘋果財務長。
根據《independent》報導，「天才」和「非傳統」經常相伴而行，其中在賈伯斯身上更是格外明顯，雖然在蘋果草創之初，並不知道誰能幫他實現願景。不過近期網路上瘋狂流傳1980年代的影片，提到賈神當時在聘用員工上犯下不少錯誤，以及領悟到員工一定要有「熱情」這項特質。
在片中賈伯斯公開表示，從他聘請的專業人士普遍表現不優，直言「他們大都是笨蛋（bozo），只知道怎麼管理，卻不知道怎麼做事」，從中賈神就發現經驗老到的專業人才絕非首選，反而那些對自己做事相當擅長的人，纔是他所想要的員工，儘管他們不一定是經驗豐富的專業人士。
▲「熱情」這項工作特質，成爲蘋果用人的重要關鍵。（示意圖／達志影像）
擁有「熱情」（passion）這項工作特質的員工，纔是賈伯斯用人的關鍵，尤其是解決問題的熱情，之後蘋果公司就開始物色「掌握最新科技趨勢，也知道如何運用，又具有熱情的人」，賈伯斯在32歲主修英國文學、畢業史丹佛大學企管碩士的柯爾曼（Debi Coleman）身上，看見他想要的的特質，並委以重任。
柯爾曼在1981年加入蘋果後，從一開始的專案主管、蘋果財務長、蘋果資訊長，通通難不倒她，柯爾曼也坦言，「這個世界上絕對沒有第2人會給我這樣的機會，負責如此龐大的營運」，畢竟過去並沒有科技相關的背景經驗，無論是對公司或她自己而言，都是一場賭注，此外她並不是唯一的案例，在蘋果團隊裡，有很多像這樣初入職場的人，皆被賦予很大的機會及發展空間。不過，蘋果前創意總監杜伯裡（Hugh Dubberly）曾嘆「賈伯斯時代已經結束」，如今蘋果在後賈伯斯時代淪爲「追隨者」。