家事就是公事 企業得爲員工顧老

在外商擔任主管的小薇，多年前因母親過世，常年在外工作無法常在身邊照顧老父，讓老父住進知名養生村，但因父親覺得無聊又搬回舊居住。這幾年，看着老父逐漸衰老，想辭職陪伴但遭堅持勸阻，一想到日漸衰弱的老父，她心裡犯愁、腦中不斷盤算着：該不該辭職？

在臺灣養兒育女值得慶祝，而數得出名號的企業都有「育幼」措施，但是，照顧健康惡化的父母，卻是難以開口的痛，照顧父母的疲勞及不安積在心底，照顧憂鬱症也快速增加。家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧認爲，這是整個社會價值觀的問題。

當勞動力愈來愈珍貴時，留學英國、熟悉歐洲長照制度的臺北榮總高齡醫學中心主任陳亮恭指出，歐美各國已開始注意，工作者爲了照顧長輩，被迫離開職場或轉換工作型態所造成的影響，特別是歐洲國家都是「把家事帶進辦公室」，家事就是公事。歐洲國家企業作法是，允許一段時間帶薪照護假，或聘請心理諮商師協助員工紓解照護壓力等方式，讓員工在工作與照顧父母間，取得可能的平衡，這幾年，日本也有不少企業爲了能夠留住「人」，不僅主管得「學會」體貼員工，企業甚至會爲員工量身打造工作模式。

在臺灣，已注意到「顧老」的企業並不多。詢問數得出名號的企業、甚至是外企在臺灣，有無類似國外做法時，幾乎得不到肯定的答案。

誠如陳亮恭所言，在臺灣的社會氛圍「帶小朋友上班，都要偷偷摸摸」，遑論「家事就是公事」。這顯示一個事實：各界對即將到來的高齡社會，沒有充分準備。

值得慶幸的是，已有企業開始思考如何協助員工照顧高齡父母。錸德集團爲了讓員工上班無後顧之憂，成立了日照中心，而第一個受惠的是老董事長葉進泰。錸德因此跨入大健康與照護產業，與新竹縣府在竹北打造「合好一起錸」大樓，推動以社區融合、全齡照護爲主軸的在地照護創新社會福利場域。

科技大廠華碩在興建關渡企業總部時，曾思考打造同時能「育幼」又「顧老」的幼兒暨長照中心，讓員工可以把「家事帶到工作場所」，更可讓「三明治世代」員工的高齡父母與幼兒「不用分離」：即使日照中心，依然能看到寶貝孫兒。結果，計劃因爲卡在法規：日照中心歸衛福部管轄屬福利機構、幼兒園主管機關是教育部，屬文教事業，不能「混爲一談」，因而胎死腹中。事實上，成立於1979年竹科園區管理局，也已意識到園區內的科技廠商主要幹部年齡多在45至55歲，園區內許多人都面臨父母需要照顧的難題，進而正構思研議，要在園區內設置長照中心。

「企業要有競爭力，就要讓員工無後顧之憂」。陳亮恭認爲，科技業的資產就是人，特別需要有創新的人，讓員工維持創新力的任何投資，「對企業都是划算的」。況且，未來「人」力會愈來愈珍貴。