加速釋放健康消費潛力
隨着消費者健康意識的不斷提升,健康消費需求迅速增長,推動相關產品和服務加速創新,健康消費活力日益顯現。國務院印發《關於促進服務消費高質量發展的意見》,對培育壯大健康消費等新型消費作出部署。2024年底召開的中央經濟工作會議明確大力提振消費的各項任務。本期特邀專家圍繞相關問題進行研討。
健康消費煥發新活力
健康消費的內涵是什麼?近年來,健康消費出現了哪些新變化?
李璐(中國宏觀經濟研究院社會發展研究所研究員):從內涵上看,健康消費是在享有基本醫療衛生服務基礎上,居民爲滿足多樣化高品質健康需求所進行的相關產品和服務消費。健康消費面向全人羣,涉及全生命週期、健康全方位,既包含健康食品、健身器材、醫藥器械等產品消費,也包含健康管理、疾病治療、康復照料、運動健身、健康保險、養生保健等服務消費。健康消費廣泛存在於居民消費中,當前更是煥發出新的活力。
第一,健康消費潛在需求快速釋放。國家統計局數據顯示,2014年至2024年,我國居民人均醫療保健消費支出從1045元增至2547元,同期居民醫療保健消費支出在總消費支出中的佔比從7.2%提高至9.0%。快速增長主要源於部分地區、部分人羣潛在需求的釋放。據京東健康數據,2023年健康品類總成交額中,縣域農村地區佔比超過一線城市和二線城市。青年健康消費快速增長,當前,營養飲食、睡眠改善、運動康復、中醫類國潮養生等產品服務備受年輕人追捧。
第二,主動健康細分市場充分發展。隨着主動健康的觀念日益深入人心,營養補充劑、體重管理、睡眠經濟等幾類細分市場發展迅猛。營養補充劑逐漸成爲我國居民飲食結構中的標配。美團買藥2024年“雙11”數據顯示,營養保健類單品如軟骨素鈣片、蛋白質粉等漲幅翻番。網上“體重管理”的關聯搜索量快速增長,京東減肥控糖及促消化的飲食產品持續熱賣,壺鈴、夾腿器、彈跳器等小型居家健身器材銷量高速增長。睡眠對輔助治療、改善健康狀況的作用日益被大衆接受。助眠枕、助眠乳膠牀墊等產品進入更多家庭,安神補腦類營養保健產品也備受消費者歡迎。健康體檢、疾病篩查漸成生活日常,2024年在京東平臺購買基因檢測服務的用戶數同比增長超7倍,重疾早篩服務的下單用戶數增長超2倍。
第三,數智技術加速賦能健康消費。在數字信息、人工智能時代,健康消費更注重與數智技術相結合。以智慧健康養老爲例,腦機接口技術能用意識帶動病後術後康復訓練,基於具身智能技術的養老服務機器人可實現生活照料、輔助移動以及精神陪伴。新技術、新科技應用正通過培育全齡段新用戶釋放更大消費潛力。青少年改善視力的視力防控器械、上班族的AI健身教練、慢性病患者的無創血糖儀等在健康管理領域銷量領先。
健康消費出現這些變化,既因爲我國人口結構和疾病譜發生變化,也因爲居民消費能力和結構不斷升級,居民健康素質持續提高,更離不開數字技術的快速迭代和普及。
我國經歷了快速工業化、城鎮化進程,加之人口老齡化趨勢不斷加深,人口結構和分佈、生活方式均出現改變,疾病譜也發生變化。心腦血管疾病、慢性呼吸系統疾病和糖尿病等成爲影響居民健康的主要慢性非傳染性疾病,職業健康、心理健康和精神衛生問題愈加凸顯。隨着健康中國戰略的深入實施,廣大居民普遍選擇以健康生活方式積極預防和管理慢性病,以主動健康消費增強身體素質。
隨着居民生活水平提高和服務業不斷髮展,我國居民人均服務性消費支出佔比從2013年的39.7%提升到2023年的45.2%,但仍遠低於發達國家水平,上升空間和潛力較大。健康消費既是改善型消費也是對人力資本的投資,居民家庭將消費重心轉向健康是大勢所趨。
我國持續推動人口高質量發展,國民教育素質顯著提升,居民健康素養水平由2018年的17%升至2023年的29.7%,具備基本健康素養的人羣不斷壯大,對健康領域新技術新產品的接受度明顯提升。《2023年我國衛生健康事業發展統計公報》顯示,我國人均預期壽命達78.6歲,嬰兒死亡率下降到4.5‰。國民整體素質快速提高,居民健康管理行爲從傳統的被動性、應對性、事後性的就醫診療逐漸轉向主動性、常態性、事前性的預防保健,尤其是青年一代更注重健康和可持續性,健康理念逐漸融入日常生活。
數字技術快速發展並向生活普及。以人工智能爲代表的新技術加速推進,完成備案並上線爲公衆提供服務的生成式人工智能大模型近200個,註冊用戶超6億。隨着產業升級、場景普及和用戶擴展,數字智能技術通過突破時空制約、精準對接供需、提高服務效能,更好實現貼近生活、服務健康、升級需求的功能,不斷提升健康消費的規模和水平。
創新醫療健康服務促消費升級
我國醫療健康消費發展情況如何?
邱銳(中共北京市委黨校首都高端智庫教授、北京健康城市建設研究中心研究員):醫療健康消費涉及疾病治療、藥品及醫療器械購買、康復護理等方面,其中,醫生診療、藥品購買等直接關係人們身體健康的醫療衛生服務和產品消費是重要組成部分。近年來,隨着科技進步、居民健康意識提高及國家政策支持,醫療機構及相關企業不斷創新醫療健康服務和產品的形式、內容,通過發展“互聯網+醫療健康”等模式,促進健康服務領域數字化轉型,增強服務供給精準性,極大提高了醫療健康服務的效率和質量。
據國家衛健委發佈的《2023年我國衛生健康事業發展統計公報》,2023年醫療服務提供量和效率同步提升,全國醫療衛生機構總診療人次達95.5億人次,比上年增加11.3億人次。國家統計局數據顯示,2024年我國居民人均醫療保健消費支出2547元,占人均消費支出的比重爲9.0%。隨着健康理念深入人心以及科技不斷創新,醫療健康消費呈現多元化、個性化、數字化發展趨勢。
心腦血管疾病、糖尿病等慢性病管理,以及癌症、免疫治療等領域個性化治療方案的需求不斷增長。日益多元的醫療健康消費促使醫療機構以臨牀需求爲導向,不斷激發科技創新活力,提升服務水平、診療技術和成效。在糖尿病領域,復旦大學附屬中山醫院率先採用AI系統實現2型糖尿病患者血糖個性化精準調控,幫助醫生實時預測最佳藥物劑量,制訂診治方案,有效控制患者的血糖。
大數據、人工智能、雲計算等技術廣泛應用爲醫療服務帶來變革。通過5G網絡可實時傳輸高清醫療影像,實現遠程診療與手術指導,讓優質醫療資源不再侷限於大城市、大醫院。在線問診等互聯網診療服務有效滿足了羣衆多層次、便捷化的醫療健康服務需求,“互聯網+醫療健康”等模式穩步發展。醫療機構與研究機構通過業務協同、數據共享,實現業務數據化及多院區一體化。智慧門診等優化就醫流程,改善就醫體驗。通過應用數字孿生技術,構建與真實世界高度一致的虛擬空間,醫生能實時分析病患信息,提供有針對性的治療方案。智能手機和可穿戴設備等促進醫療健康服務走入千家萬戶。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2024年6月,我國互聯網醫療用戶規模達3.65億人。
智能化、便攜化醫療器械受到青睞。智能健康監測設備、便攜式心電圖機和呼吸機等成爲市場消費熱點,體現了消費者的健康需求從治療向預防、實時監控和個性化管理轉變。醫療器械生產企業利用人工智能及大數據技術佈局和開發家用醫療器械,應用場景的不斷豐富和完善,將進一步推動相關產品落地。
醫藥電商迅猛發展促進了線上藥品銷售。京東健康、阿里健康等平臺提供便捷的藥品購買、在線問診、送藥到家等服務,改變了傳統購藥方式。2024年“雙11”期間,有超千萬用戶在京東選購家庭常備藥,相關藥品成交額同比增長100%;心腦神經、內分泌等慢性病用藥也同比實現大幅增長。爲方便羣衆夜間購藥,有些“互聯網+”醫藥企業開通24小時服務。藥品零售企業也推出線上渠道,如開發小程序、微商城以及上線第三方B2C、O2O平臺等,提升服務能力,爲消費者提供豐富的產品。藥品集中帶量採購,醫保支付逐漸向大病、慢性病、特殊疾病等傾斜,覆蓋的病種和範圍不斷增加,使患者用藥成本大幅降低。與此同時,居民對藥品的需求逐漸從治療性藥物向預防性藥物轉變。非處方藥(OTC)品類越來越豐富,其價值不僅在於治療疾病,也是個體對自身健康的主動管理和預防爲主醫療理念的體現。維生素、膳食補充劑等的市場需求上升,這一趨勢在30歲至50歲羣體中尤爲明顯。
中式養生理療越來越受歡迎,“90後”“00後”成爲中醫養生類產品主力消費人羣。國際市場對中醫藥認可度提升,中醫藥產品的國際化成爲亮點。中藥企業通過現代生物技術等推動中藥創新,開發新型藥物。
順應健康養老需求多元化新趨勢
更好釋放老年人健康消費潛力需從哪些方面着力?
杜旻(中國人口與發展研究中心研究員):《2023年度國家老齡事業發展公報》顯示,截至2023年末,全國60週歲及以上老年人口達29697萬人,佔總人口的21.1%。在積極應對人口老齡化過程中,促進健康消費高質量發展,對提高老年人健康水平和生活品質,激發消費新需求具有重要意義。
對老年人而言,健康消費在普及健康生活、優化健康服務、完善健康保障等方面發揮着積極作用,既涵蓋醫藥、保健品、醫療器械等適老健康產品消費,也包括健康管理等健康服務消費,還延伸至教育培訓、文化旅遊、健身休閒等方面。據北京市統計局2024年的一項調查,在除基礎生活必需的生存性消費以外的消費領域中,分別有53.7%、42.1%、41.7%、33.7%的老年被訪者在近一年內進行過保健養生、外出旅遊、休閒活動、康養理療消費。當前,健康養老需求呈現多層次、多元化趨勢,從只關注疾病治療轉向健康維護、預防、治療並重,需求結構升級明顯,智能產品和服務接受度提高。隨着銀髮經濟規模不斷增長,健康消費成爲消費新熱點。
一是老年人對生活照護類服務需求量大。居家養老模式下,老年人對起居護理、助行助浴等產品依賴度較高,對上門醫療護理服務的需求迫切。上門醫療護理服務是一種新型居家護理模式,綜合了醫療屬性的康復保健與養老屬性的生活照料,內容覆蓋生活照護、醫療護理、康復訓練等。據國家衛健委統計,目前有3000餘個醫療機構提供了7類60餘項護理類服務項目。在居家照護需求中,適老化改造也是消費熱點之一,需求集中在地面改造、衛浴改造、健康醫療和安全監測等方面。適老化改造不僅滿足老年個體康養需求,還可將老年人居家康養與社區養老、醫療服務緊密結合。
二是對主動健康的認知提升,康養旅遊等消費增長空間大。隨着老年人壽命增加,增齡伴隨的認知、運動、感官功能下降,加之慢性病、心理健康等問題,使老年人對主動健康的認知不斷提升。據京東健康與艾瑞諮詢聯合發佈的《中國銀髮人羣健康養老消費報告》,老年人對提高免疫力、預防疾病等需求度高。2024年“雙11”期間,京東平臺在慢性病用藥、營養保健、醫療器械等品類中,針對老年羣體的多款商品成交額同比增長約140%。此外,老年人對精神慰藉等健康體驗性需求也比以往更爲強烈,未來滿足老年人精神需求的心理諮詢、文化娛樂、康養旅遊等消費增長空間大。更多老年人開始選擇旅居養老,一些地方發展康養產業,滿足旅居養老需求。雲南省昆明市打造古滇片區健康養老產業集羣,不斷完善旅居養老配套設施,爲康養羣體提供疾病診療、慢性病管理、生活照顧、休閒娛樂等服務,達到旅遊、居住、養生、養老的融合。
三是對智能健康產品接受度日益提升,智慧健康養老產業未來前景廣闊。健康管理類可穿戴設備、智能輔助器具、健康監測設備、智能養老護理設備等產品,可以實現護理照料、生活輔助服務,爲老年人各項功能退化缺損提供智能科技代償,輔助甚至替代人工照護,增進老年人生活獨立性和便利性。北京市統計局的調研顯示,86.2%的被訪老人願意使用智能產品。智慧健康養老產業以老年羣體健康需求爲出發點,利用物聯網、人工智能、大數據等先進技術,整合家庭、社區、養老機構、醫療機構等多個系統,爲老年人提供個性化、智能化的健康養老產品和服務,不僅有助於延長老年人壽命,實現老年人有尊嚴、高質量的晚年生活,也能有效減輕照護者負擔,緩解當前養老看護服務缺口。養老機構通過使用智能設備,可以顯著提升服務效率,增加每名服務人員可服務的老年人數量,降低服務成本。
打造高質量養老服務體系,釋放老年人健康消費潛力,還需從以下方面發力。一方面,加強應對人口老齡化的科技創新能力,全面促進健康養老產業的智能化發展,大力發展雲計算、人工智能、機器人等新技術、新設備。另一方面,加快多業態融合發展,充分激發市場活力,促進健康養老服務業與教育培訓、體育、文化、旅遊、家政等產業融合,推動養老服務產業規模化、集羣化、品牌化發展。此外,強化政策支持力度,在稅收、金融等方面對企業和機構加大支持力度,以擴大有效供給,降低產品和服務價格。通過以舊換新、消費補貼等形式將老年人重點需求的產品納入政府補貼範圍,使健康養老產品和服務能夠更多惠及老年人羣。 (來源:經濟日報)