建行淄博易達支行：上門服務暖人心

近日，建行淄博易達支行爲行動不便的老人上門辦理社保卡，據瞭解，這些老人大多因年事已高且身體多病，行動不便，無法親自到銀行辦理銀行卡。而老人們的家人又因爲工作原因無法長時間陪伴老人前往銀行。得知這一情況後，該行委派兩位員工爲老人提供上門辦理社保卡服務。

爲老人辦理了社保卡的同時，工作人員還耐心地向老人及其家人介紹了相關注意事項以及防詐騙的相關知識，提醒老人要保護好自己的財產安全。工作人員的服務態度和專業精神讓老人和家人深受感動。

老人家屬表示：“你們的服務真的太貼心了，不僅解決了我們的實際困難，更讓我們感受到了社會的溫暖和關懷。” 這種優質服務在社區居民中口口相傳，大家對該行的溫馨服務給予了高度評價。

一直以來，該行把“客戶至上”作爲服務宗旨，此次上門服務只是他們衆多貼心服務中的一例。始終堅持爲客戶提供最優質、最便捷的服務，尤其是對於行動不便的老年人，更應該提供特別的關懷和幫助。

這一較爲特殊的服務舉措，不僅彰顯了銀行的人文關懷，也展現了當代金融服務行業在科技進步的同時，依然保持着對客戶的真摯情感和細緻入微的服務態度，用實際行動踐行了社會主義核心價值觀。未來，建行淄博易達支行將始終把客戶服務放在首位，想客戶所想，憂客戶所憂，解客戶所需，用優質服務提升客戶滿意度，做老百姓心中實實在在“有溫度”的銀行。

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