建行鄒平支行營業室:加班兌換殘幣，優化現金服務

通訊員 楊雪

近日，一位客戶抱着一袋殘幣來到建行鄒平支行營業室辦理存款，工作人員接手後，開始仔細清點。經與客戶溝通得知，客戶爲外地人，在鄒平開了一家小超市，雖然平時用現金的客戶少了，但還是有些老人在用，存的這一兜零散殘幣是三年的時間積攢的。

兌換過程中，工作人員一絲不苟的對每張現金進行了檢查與測量，將斷裂的錢幣進行整理，保證每張紙幣的完整對接，隨後用專用膠帶進行粘貼，確保最大限度爲客戶進行兌換。中午櫃員放棄休息，兩名櫃員經過一段時間的整理清點，共清點1角、2角、5角、1元殘幣共計289.6元，雖然金額不大，工作人員的真誠與敬業讓客戶對她們豎起了大拇指。

客戶的肯定是銀行工作者持續做好服務的動力，此次殘幣兌換再次印證了銀行維護金融秩序及服務客戶方面的重要作用。建行鄒平支行營業室將繼續做好現金兌換工作，爲客戶提供更加優質、高效的現金及金融服務。