將選擇權交給官兵 服裝制度革新最難是固守國軍個資
「這次服裝供補制度的改革，最重要的在於將『選擇權』交給官兵，讓他們從被動式的接受，轉變爲主動式的提出需求。」陸軍後勤指揮部經理補給科科長方君豪上校表示，國軍服裝供售站的設立，代表國防部落實對官兵生活的照顧，並以官兵的需求爲出發點，使國軍提供的資源能更加滿足官兵的需要。
方君豪表示，國軍服裝供售站的設計，是參考美軍的「PX,（Post Exchange）」以及新加坡的「eMart」作法，改變以往「定時、定量、定向」的服裝補給方式，透過實體賣場與網路、手機APP訂購模式相結合，使官兵有更完善、更即時的供補系統，「不管你什麼時候有急需，我們都能掌握到你想要補給與獲得的需求」。
方君豪指出，整個計劃案最困難的地方，在於「官兵個資安全」與「廠商供貨不中斷」等兩大難題，由於「軍人」的特殊身分，在建案同時需要維護官兵的個資安全，使官兵在購物時能確保個資不外泄，並要求廠商提供商品品質保證及確保供貨不中斷，「這是我們最在意的地方，也是着墨最深的」。
方君豪進一步指出，在與國防部聯參多次研討後，決定維持國軍實體隔離的方式，將官兵個人基本資料在軍網上轉成代碼，提供給供售的合約商，透過代碼進行運作，因此廠商不會知道官兵個人資料，並與廠商共同集思廣益，建立「供貨不中斷」的完整機制，在整個供售機制上完整呈現。
方君豪強調，爲了滿足官兵無法到實體店面選購，或在供售站未營業時間，個人有急需時，仍可透過網路下訂，國防部研發「國軍服裝供售站」APP，使官兵能透過手機及網路即時下訂，官兵只要輸入個人代碼完成驗證，點選所要購買的品項，再選擇以現金、刷卡或核配額度，即可輕鬆完成消費，大幅提升購物的便利性與即時性。