金控業界強攻生成式 AI 商機

金控近年來強攻生成式AI（GAI），積極搶佔600億元的商機，包含國泰世華銀公開生成式AI框架「GAIA」，使CUBE App的用戶數、登入次數逐年增加，更讓App的整體收入在三年間成長八倍；臺新金亦打造「臺新腦」，可輔佐各項業務、法規、風險辨識等；永豐銀則運用GAI首創爲客戶打造的「Orbit.AI投資水晶球」，協助客戶快速理解、精準解讀市場資訊與趨勢。

據麥肯錫顧問公司發佈臺灣銀行業生成式AI調查報告指出，生成式AI將能顯著降低成本，提升業務收入及客戶體驗，每年爲臺灣銀行業創造約360億至600億元額外利潤。

對此，國泰金控表示，國泰自2020年起啓動了爲期七年的雲端轉型計劃，並於今年7月正式獲得主管機關核備數據上雲計劃，成爲全臺金融業首例。國泰運用大數據和AI技術快速洞察市場趨勢、客戶需求，並實現個人化的金融服務。

臺新金2023年起逐步導入生成式AI技術，併成立創新科技應用部，更打造「臺新腦」，可輔佐各項業務、法規、風險辨識等，臺新銀行亦領先同業設立「AI訓練師」的全新職位，擔任「臺新腦」最關鍵的品質把關者。

永豐銀運用生成式AI首創「Orbit.AI投資水晶球」，透過獨家模型運算推出投資水晶球服務，蒐集上千篇新聞資料，依臺灣、美國與中國三大市場分類並聚焦近五日重要事件，自動生成最新論述，協助客戶快速理解、精準解讀市場資訊與趨勢。