看世界,有了「新一站」
一、將“世界”帶到身邊
今年的社交媒體上,流行起了一個新的概念——“人生照片”。
簡單來說,人生照片不只是爲了“好看”,更重要的是記錄下被拍攝者的一段故事,將一個不可能複製的瞬間定格爲永恆。在韓國市場,甚至颳起了以“人生四格”爲主題的大頭貼“旋風”。
有趣的是,人們追求“時光定格”時,卻沒追求各種先進設備,而是青睞拍立得相機帶來的“影像復古感”。
英國社會學家鮑曼曾用“流動的現代性”形容當下的社會。他認爲,正因社會發展太快,一切稍縱即逝,過去的朦朧感反而讓人更加珍惜。這或許意味着,一個國家或社會越發達,人們就越容易懷舊。
在海淘平臺,數碼產品一直都是快速增長的領域。亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國負責人李巖川,則率先關注到了這股“復古潮流”的趨勢。
“不確定性增加的環境中,人們愈發渴望掌控自己的生活,成爲人生的主導者,同時掌握更多在社交媒體上表達自我的方式和主動權。”李巖川將這樣的消費趨勢稱爲“最佳‘導演’計劃”。
11月19日,亞馬遜海外官方旗艦店正式上線京東。亞馬遜海外購還公佈了,2024年亞馬遜海外購黑五全球購物季,將於11月21日至12月3日正式開啓。
值得關注的是,作爲對全球生活方式、消費風向最敏銳的“觀察者”之一,亞馬遜海外購同時發佈了2024年 “全球靈感趨勢關鍵詞”。分別爲:最佳“導演”計劃、“大”小孩遊樂園、硬核“養生”研究所、大自然“曠野”局和#AmazonHolidayFinds。
這五大趨勢關鍵詞,分別對應着呈現復古潮流的電子消費品;包括寵物在內的,以家庭爲場景的娛樂產品;擁有科學依據、越來越細分的健康護理品類;越來越貼近生活、逐漸輕量化的戶外裝備;以及針對年末禮遇季,各國際品牌專門爲聖誕節推出的節日主題商品。
一個明顯的消費趨勢是,進口電商已成爲當下人們“看世界”的主要渠道之一,在亞馬遜海外購,更是可以買到全世界的“生活方式”,更多中國年輕人,也因此“看到世界,走近世界”。
二、“零時差”帶來全球好物
業內普遍的感知是,在諸多進口電商渠道中,亞馬遜海外購以“大選品”的策略見長。
據介紹,亞馬遜海外官方旗艦店是京東全球購選品最多的海外官方旗艦店之一,其中包含40萬件全球好物,12000個品牌,35個品類。
打開京東APP,搜索“亞馬遜”,即可進入亞馬遜海外官方旗艦店。從使用體驗看,其頁面“從上到下”爲消費者呈現了12個來自全球的“好物館”。包括“電子數碼、電腦辦公、營養保健、美妝護膚、服飾鞋靴”等多個品類,方便消費者從全球海量好物中快速鎖定想要的心儀商品。
值得關注的是,亞馬遜海外購還在頁面呈現了24小時的“爆品榜單”。在店鋪的子頁面中,亞馬遜海外購還呈現了“上新日曆”,能讓中國的消費者“零時差”享受到在世界各地不斷涌現的潮流新品。
例如,在美妝護膚這一品類,消費者能在旗艦店看到Noodle&Boo、適樂膚、艾唯諾AVEENO、Olaplex等在開架超市常見,且極具北美特色的品牌,且在亞馬遜海外購上,還有很多海外美妝、服飾品牌的專屬海外線產品,要比國內齊全。
與此同時,亞馬遜海外官方旗艦店還爲消費者精選、直採了很多“獨家”的專享品牌,如北美人氣品牌Galison拼圖、寵物益智玩具PetSafe、經典電子寵物玩具Tamagotchi拓麻歌子等。
而這些小衆商品,更像是某種先鋒生活方式的縮影。
其中,Galison拼圖不僅有收藏價值,還能幫助人們降低壓力、提升專注度。具有90年代特色的Tamagotchi拓麻歌子,不僅具有懷舊風尚,本身也是小衆生活方式圈層的經典選品。此外,PetSafe不僅爲人們帶來好的產品,也爲中國消費者帶來了全新的養寵理念和體驗,讓家中的貓貓狗狗的生活更加豐富多彩。
某種程度而言,亞馬遜海外購也爲這些來自國際的小衆、先鋒生活方式,提供了正品購買渠道保障。李巖川介紹,亞馬遜海外官方旗艦店的所有產品,都來自亞馬遜全球官方貨源,有品質保證。
更爲難得的是,在價格上,亞馬遜海外官方旗艦店也做了很多準備,爲消費者提供更具有競爭力的好價產品。
據悉,亞馬遜海外官方旗艦店設有“30天最低價”選品專區。通過大數據與數字化系統,亞馬遜海外官方旗艦店可爲消費者自動篩選出30天內最低價的貨源及好物,供消費者直接閉眼挑選更好價的商品。在此基礎上,今年的黑五全球購物季期間,海外好物更是低至3折起。
“亞馬遜海外官方旗艦店的低價來自三個維度——既同步亞馬遜全球的折扣,又有亞馬遜海外購爲中國消費者打造的定製折扣,同時還能疊加京東給的折上折。”李巖川認爲,這不僅保證了消費者權益,也讓“對價格越來越敏感”的海淘忠實用戶,免去了比價的煩惱。
三、10年間,世界已觸手可及
實際上,中國跨境電商市場的發展已有近10年的光景。
2014年11月,亞馬遜海外購正式上線,並將“亞馬遜黑五”的概念帶到中國市場。
此後數年間,跨境進口電商蓬勃發展。
尼爾森發佈的《2024年中國跨境進口消費趨勢白皮書》顯示,2018年至2023年,中國跨境進口電商規模從4441億元提升至5483億元。同時,隨着消費者對跨境電商平臺的信任度逐漸提高,消費頻次、花費金額也越來越高,購物品類更加多元。
《白皮書》顯示,近一年來,36%的消費者購買進口商品的花費有所增長,35%的消費者購買的進口商品種類有所增加。其中,“悅己屬性”的消費增勢明顯。亞馬遜海外購也以海量全球選品爲基礎,將其背後所囊括的全球先鋒生活方式一併呈現在中國消費者面前。
李巖川直言,希望亞馬遜海外購能像一本可以不斷更新的好書,讓閱讀者不斷找到靈感,感受到來自世界各地的新銳生活方式。
爲了實現這一目標,也爲了更好的服務中國消費者,亞馬遜海外購不僅聚焦“選品”、“價格”兩大層面,也在努力提升物流效率。
2023年11月,亞馬遜海外購首個前置保稅倉正式落地寧波。
在早期的跨境消費中,物流一直是讓消費者和國際商家最頭疼的問題。保稅倉的出現,則成爲解決這一問題的最佳方案之一。
公開資料顯示,保稅倉是企業在海關的批准下,專爲進口貨物設立的,不受關稅法及進口管制條例管制的倉庫,進口貨物可以提前暫存於此,最大程度上縮短了物流運轉流程,減少了商品運輸時間。
2023年黑五,亞馬遜海外購首個前置保稅倉落地寧波,商品最快可在2日內送達消費者手中。
上線一週年之際,亞馬遜海外購的寧波保稅倉海外選品數量已增長至上線時的三倍,品牌數量也實現了翻倍增長。此外,寧波前置保稅倉倉庫面積擴展了25%,並通過TAPA安全認證,物流和運輸安全可達到行業更加實踐標準,爲中國消費者提供更可靠、更安全的全鏈路物流服務。
而除了保稅倉,在國際物流運輸環節,亞馬遜海外購還與順豐國際合作。通過順豐直飛的航班,亞馬遜海外購的貨物最快16小時即可抵達中國。
國際航班與保稅倉的配合,使得亞馬遜海外購的物流運輸效率增大。且從寧波建倉到在京東全球購上開店,亞馬遜海外購爲中國消費者提供的海淘體驗愈發便捷,消費場景選擇也更加多元。
“不管是復古相機、拼圖還是戶外用品,我們都希望大家可以在這個‘黑五’,和亞馬遜海外購一起,一站放心購全球。”活動現場,李巖川言辭懇切。
10年間,消費者從不知道如何操作繁瑣的國際物流轉運,到不需要知道如何操作國際物流,僅需一鍵下單,海外新品即可直達。現在,世界已經如此觸手可及,跨境進口電商的意義,或許也正是如此。