「可以借一支筆嗎?」惹毛空服員的21件事你做過幾件?

機內服員乘客示意圖。(圖/達志/示意圖)

旅遊中心綜合外電報導

空姐忙什麼」臉書粉絲專頁常分享許多空服員機上常遇到的狀況短片,第7集講述乘客各種奇怪的借筆要求,發佈不到一週就吸引約5萬人按贊、9000多則轉發分享,相當受網友歡迎。從事旅遊相關產業20年的Tim Winship則在日前於SMARTERTRAVEL分享了21個惹毛空服員的狀況,「借筆」也榜上有名。以下就讓我們來看看乘客的哪些行爲可能觸到空服員的地雷吧!

1. 佔用座位上方行李物櫃2. 登機時不向機組人員打招呼3. 在空服員送餐時叫他們幫忙丟垃圾4. 把腳放在牆上或是其他乘客的座位上5. 在有菜單型錄情況下問「你們有什麼?」6. 忽略安全警示廣播7. 不說清楚咖啡要怎麼喝(糖、奶精需要與否)8. 不保管好自己的隨身物品9. 在飛機開始降落時佔用機內廁所10. 和空服員對話時帶着耳機11. 無故按鈴呼叫空服員12. 呼叫空服員的時候用「戳」對方肢體方式引起注意13. 在安全帶警示燈亮起時去廁所14. 吃不到指定餐點時大發脾氣15. 耍特權16. 光着腳走路(特別是去洗手間時)17. 向空服員借筆18. 抓住空服員的手指頭以引起注意19. 利用機上廚房區域伸展肢體20. 指責空服員超出其負責範圍能力的狀況21. 覺得空服員跟機長一樣瞭解所有狀況

惹毛空服員的21種行爲中,雖然有些是不得已而爲之,或非故意的行爲,需要建立在雙方互相理解、各退一步的背景上才能避免衝突。不過有些行爲則會干擾到空服員的工作狀況及其他旅客權益,旅客們應該將心比心、尊重辛苦工作的空服員。

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