勞動節前 桃捷表揚模範員工

劉牧阡（右）獲選桃捷模範員工，由市長鄭文燦（左）親自表揚。（呂筱蟬攝）

桃園機場捷運營運至今2年，總運量截至今年4月，達4820萬人次，預計在5月中突破5000萬人次大關，因應勞動節將至，桃園捷運公司表揚模範員工，由市長鄭文燦親自頒獎，並勉勵大家持續提升服務品質、提升運量。

調度列車 控制員挑戰大

擔任行控中心控制員的33歲劉牧阡，畢業於臺大土木所交通組，專長軌道規畫，進入桃捷後，負責時刻表排班及列車調度，每天24列車、293班次營運都得靠她規畫，除得了解系統、資源整合及旅客需求外，還要應變各種突發狀況。

日前花蓮發生大地震，桃園市震度4級，因安全至上桃捷首度停駛，工作人員巡軌完成後，劉牧阡得臨時規畫並調整列車班距，直到恢復正常營運。她說，機捷複雜性高，要評估不同的營運計劃，要視運量做改點調整，例如把直達車改停高鐵及環北站，對乘客而言可能是小變動，但前置作業籌備至少半年以上，有時候提構想也會被打槍，需橫向聯繫多單位不斷做修正，挑戰性高樂趣也多，也是她向前的動力。

提升服務 鄭文燦親頒獎

市長鄭文燦表示，謝謝桃捷員工在2年營運期間創造足以自傲成績，通車到現在運量不斷提升，代表路線受到肯定，不只安全穩定性達標，運量提升與多元服務都有進展，今年也預估會有相當的盈餘，忠誠客戶也大幅增加，通勤族搭乘量每日平均達到1.1萬人次，107年度定期票售卡量更達2.9萬張。