聊城市退役軍人醫院：敘事護理，縫補患者心靈創傷

齊魯晚報·齊魯壹點 李軍 通訊員 焦鑫鑫 馬舒暢

近日，在聊城市退役軍人醫院神經內科一病房，發生了一幕溫暖人心的故事，展現了敘事護理的獨特魅力與強大力量，爲患者帶去心靈慰藉，點亮生命希望之光。

“尼采說，我走在生命爲我規定的路上，雖然我並不願意走在這條路上，但是我除了滿腔悲憤的走在這條路上，別無選擇。每個人生活在這世上都有自己所要承受的壓力與苦難，然而生命的力量與驚喜之處，就是在苦難之中也能開出希望與不屈之花。生命之輕，或瞬時消失，生命之重，或瞬間即永恆。”神經內科一病房護師張瑩感慨道。而她，正是這場溫暖故事的主角之一。

在醫院繁忙的走廊裡，每日都有無數悲歡離合交替上演。那天，張瑩像往常一樣開啓工作，17牀處傳來的歡聲笑語吸引了衆人目光，三世同堂其樂融融的畫面讓人暖心。然而，相鄰的18牀王阿姨卻與之形成鮮明對比，這位因腦梗死入院的七十多歲老人，身形消瘦、面色蒼白，眼中滿是憂鬱，總是默默躺在牀上，不願與人交流。

張瑩敏銳地察覺到王阿姨內心的孤獨，決定運用敘事護理，試着走進她的世界。她輕輕來到牀邊，微笑詢問：“王阿姨，您好些了嗎？有沒有什麼和我聊聊的？”這輕聲問詢，打開了王阿姨的話匣子。王阿姨緩緩訴說，丈夫早逝，獨子又因工作忙碌無暇顧及，自己的生活被孤獨無助填滿，對未來也失去信心。

張瑩靜靜聆聽，不時點頭給予理解與同情，輕聲安撫：“王阿姨您的感受我完全能懂，生活難免有坎坷，可咱不能放棄，得積極尋回美好。”聽聞王阿姨抱怨兒子連電話都少，張瑩暖心迴應：“您兒子忙，那是因爲他優秀能幹！可能一時疏忽了您。”此後，張瑩巧妙引導，帶着王阿姨回憶往昔美好，那些與丈夫相伴的歲月、和兒子共處的溫馨場景逐漸浮現，王阿姨臉上陰霾漸散，笑容慢慢綻放。

不僅如此，張瑩還在事後迅速聯繫王阿姨兒子，詳述老人的情緒與需求。次日清晨，當張瑩踏入病房，便聽到王阿姨久違的談笑聲，原來王阿姨的兒子應約前來。王阿姨笑眼彎彎，向張瑩連聲道謝，病房內溫情四溢。

此後日子裡，張瑩未間斷對王阿姨的關懷，每日傾聽、陪伴，一起回溯過往、暢想明天，探尋生活真意。在這般悉心照料下，王阿姨仿若重生，性格日益開朗，主動與病友交流互動，笑容常掛臉龐。

此次敘事護理實踐，深刻詮釋了心靈關懷的非凡意義。於患者而言，藥物治療固然關鍵，可心靈的慰藉與陪伴同樣不可或缺。聊城市退役軍人醫院以敘事護理爲橋樑，正爲無數患者縫補心靈創傷，續寫生命新篇，讓希望與溫暖在病房中持續流淌。