領先業界！安聯人壽 推生物辨識行動投保試辦業務

安聯人壽將生物辨識用於行動投保服務所簽署的確認同意書，全程無紙化資料不落地，讓客戶享有安全便利的金融保險服務，進一步提升金融友善服務、落實公平待客原則，並符合國際綠色金融行動方案2.0，實踐ESG環境永續，積極推動減碳行動的願景。

金融創新科技如雨後春筍般投入市場，未來的發展核心，金融業將會扮演數位轉型佈局的引擎。安聯人壽麪臨這波臺灣金融業數位化蓬勃發展、高度應用與迭代優化的新常態，應如何挑戰不斷創新，成功數位轉型？安聯人壽表示，「金融科技快速崛起，確實已改變金融服務的傳統風貌，推動整個金融業轉向數位化，在金融科技的競技場，安聯人壽不僅積極參與，領先業界推出完整的數位生態圈，憑藉着在金融消費者心中建立的長遠信任，我們更穩健而積極的將數位化逐步導入金融商品與服務，並透過大數據分析，瞭解客戶經驗與使用習慣，結合專業數位金融團隊持續優化顧客體驗，安聯人壽推出業界第一家『全流程』刷臉驗證之行動投保試辦業務，便是基於『客戶導向』理念而誕生的創新金融服務。後疫情時代，以人臉爲密碼，建置符合安全性及高效率之『身分驗證』系統蔚爲主流，在行動投保的場景下，客戶審閱本次投保相關文件內容，線上刷臉後系統就會自動帶入個人資料，取代後續投保相關文件簽名作業，不僅強化覈保作業，提升客戶數位體驗，更以全程無紙化、減少紙本作業流程的綠色金融服務，建構永續金融生態體系。」

密碼外泄一直是網路使用者的最大問題，也突顯了網路資安日益重要，精準快速有安全的身分驗證成了許多金融服務機構面臨的重大挑戰！呼應主管機關的創新期許，安聯人壽生物辨識行動投保試辦業務正式上路，結合生物辨識與證件辨識電子簽名等功能，於簽署時均以臉部辨識系統進行辨識，讓客戶得於每一簽名處選擇親自簽名或於第一簽名處親籤後，後續每一簽名處以授權載入簽名，完成電子文件簽名程序，連14歲以下無身分證未成年人也能使用此項金融服務；行動投保完成後之要保資料及同意書即直接傳輸回公司主機系統，不得以任何方式轉存出來，逾時亦將自動刪除或封鎖，確保資訊安全，讓客戶可安心使用優質安全的金融保險服務，不僅大幅提升生物辨識的安全性與可靠性，也爲金融科技市場帶來嶄新的應用機會。

邁入資安爲重且AI人工智能的新興科技時代，不但改變人們的消費習慣、創造出新的金融生態，也顛覆了金融業既有的營運模式，大大加速企業的數位轉型。安聯人壽強調，「安聯一向以保險科技公司自居，儘管不斷領先業界開創數位創新與轉型，我們發展FinTech的腳步並沒有因此停歇，此次推出生物辨識行動投保試辦業務，投保時僅須進行人臉識別即可完成投保檔案簽署，不僅僅是提升了投保的便利性，更創造了全新以使用者爲中心的服務體驗，打造友善無障礙的金融服務環境，積極實踐公平待客原則；未來安聯將持續遵循以商品爲依歸，以人爲本的訴求，讓金融服務及銷售工具充滿溫度，打造一站式數位金融體驗，讓金融服務更加無遠弗屆。」