馬偕醫院導入AI智慧排牀！牀位週轉更靈活

AI智慧排牀系統將來自病人及病房繁瑣複雜的資訊彙整，於短時間進行AI比對，提供最適合的排牀建議。（馬偕醫院提供）

爲了優化醫院人工排牀時間及行政程序，馬偕紀念醫院導入最新AI智慧住院排程系統，將等待住院人數、科別、需求等輸入後，就能輕鬆選取適合的牀位安排，大幅改善過往人工排牀，溝通協調耗時及紙本作業問題，提升牀位即時週轉率。

馬偕醫院醫事室主任黃秋萍表示， 醫院每天出入院病人量非常大，考量每位病人科別及需求不同，過去須仰賴行政人員與病牀協調，住院中心會在上午10點到下午1點密集進行牀位安排，並進行通知、入院作業。然而，問題常出在病房護理人員增加空牀、牀位清潔消毒完成回報、複雜科別病房需求等工作，排牀人員則是電話量大，完全無法分身乏術。

具有近40年經驗的住院中心組長林美惠指出，每天排牀都像是如臨大敵，除了與各科別連繫外，還要考量加護病房與急診待牀需求，內部協調連繫告一段落後，確認牀位後還要在最快的時間內通知病人，好讓病人能提早準備，依約定時間辦理住院報到後，銜接病房入住注意事項告知或是手術前的各項準備工作。

馬偕醫院近日引進智能化AI導入智慧住院排程系統，透過即時監測系統，讓每張牀位安排都由電腦挑揀，能減少人工作業的耗時及複雜度。黃秋萍表示，排程系統導入近1個月，人員都反映不錯且減少紙張浪費，AI判讀出合適住院人數後，住院中心人員也會進行查覈確認，並安排病牀、聯繫通知病人。

智慧排牀系統運用AI運算、數據分析和人工智慧技術，集結待牀名單、轉牀需求、急診與病房需求等多項資訊，並將數據以卡片式界面呈現，讓排牀人員可以在一個畫面內清楚掌握病牀資源狀況，提升排牀效率和精確度，也可以根據病房清潔消毒作業完成後進行時間標註，讓負責人員可以聯絡待牀病人即時入住，分配符合優先順序的牀位，病人感受度也更佳。