美團催收方式引衆怒：釣魚與暴力催收

投資快報訊：在黑貓消費者投訴平臺中，美團借貸業務的催收方式成爲消費者投訴的焦點，多起暴力催收和釣魚式催收案例曝光。

據多位投訴者反映，美團催收人員在能夠直接聯繫到借款人的情況下，仍採取了一系列不當的催收手段。有消費者表示，催收人員頻繁撥打空號電話，故意製造聯繫不上的假象，隨後轉而騷擾借款人的親朋好友，謊稱無法與借款人取得聯繫，導致借款人的社交關係受到嚴重干擾，甚至面臨來自親朋好友的誤解和指責。這種釣魚式的催收方式不僅給借款人帶來了巨大的心理壓力，也嚴重侵犯了其個人隱私和社交安寧。

此外，暴力催收問題也屢見不鮮。有消費者指出，在美團借款逾期後，即便已經明確表示會盡快還款並請求不要騷擾家人朋友，催收人員仍置若罔聞，繼續通過電話、短信等方式對借款人的親友進行騷擾和威脅。這種無視借款人意願、無視法律法規的暴力催收行爲，極大的加劇了借款人的經濟負擔和心理壓力。

來源：投資快報