彭羿棠打造有溫度的服務 達成3W 50周目標

臺新人壽南京處彭羿棠圖／臺新人壽提供

臺新人壽南京處壽險顧問彭羿棠從事壽險邁入十年，於2023年加入臺新人壽，透過客戶推薦、另一半包容與兼顧，以及主管鼓勵，每週拜訪客戶數達15至20位，近期更達成公司內部3W（每週成交三件保單）的50周目標，成功讓更多人獲得更加完整的保障規劃。

達成3W 50周的關鍵，彭羿棠把客戶年齡分羣，20～30歲鎖定社羣媒體，關心生活跟工作，30～50歲關心家庭、理財配置，50～65歲則是提醒退休議題準備，65歲以上分享健康資訊，並深化資產傳承，藉由客戶分羣跟大量接觸客羣，搭配大數據精準投放時事、法規變革，藉此推薦保險工具。

彭羿棠說，臺新人壽在業界就是鑽石級的存在，之前也已聽過3W挑戰，過程中公司不僅給予完整財務補助，更有齊備的教育訓練；主管也給予很大的幫助，不但引薦同輩，更針對活動量每週調整、持續關心，這也是讓他得以堅持下去原因，更爲職涯立下里程碑。

被許多保戶說是「專業中充滿溫暖跟同理心」的彭羿棠，將臺新人壽「以人爲本」的企業理念應用於挑戰中，例如很多客戶有房貸、養小孩的責任，加上超高齡社會到來，都造成經濟上的隱憂，因此會幫助他們加速思考，客戶也會進一步介紹身邊有需求的親朋好友，將自己善的影響力擴散到更多人。

談到印象深刻的事情，彭羿棠說，挑戰過程中有位客戶推薦親戚投保，原本身體狀況沒有異常，而後投保一年、出險二次，由於事先已針對客戶需求，給予完整規劃，不但得以對費用釋然，更持續推薦優質客戶；這也讓他體會到公司文化就是創造社會安定，以客戶角度出發，持續用愛與關懷、有溫度的服務協助保戶。

目前33歲的彭羿棠，秉持着「活在每個當下」的工作態度，認爲只要把每個小目標都完成，就能達成長遠的目標。率先達成3W的50周目標後，彭羿棠希望把相關經驗分享給努力挑戰3W的夥伴，期望複製出更多3W壽險顧問，並分享豐富的專業價值，幫助民衆做好最爲完善的人生規劃。