批高層沒擔當 3百社工衛福部前抗議、盼收回增加訪視決議

兒虐事件社工遭上銬，引發社工界集體創傷。臺北、桃園、臺中、花蓮、高雄5大社工工會集結衛福部前抗議，警方預估參與陳抗人數共二、三百人，民進黨立委範雲、時代力量主席王婉諭也到場聲援。記者林琮恩／攝影

兒虐事件社工遭上銬，引發社工界集體創傷。臺北、桃園、臺中、花蓮、高雄5大社工工會集結衛福部前抗議，警方預估參與陳抗人數共二、三百人，民進黨立委範雲、時代力量主席王婉諭也到場聲援。臺北市社工職業工會表示，兒虐事件發生後，都是高層在檢討，改進措施卻要基層承擔，簡直是「高層沒擔當、基層一肩扛」。

臺北市社工職業工會副理事長沈曜逸表示，社安網應該全面檢討，社安網不是萬靈丹，要靠社會大衆共同支持，社安網不是隻有社工在支撐，一但發生事情，社工卻容易成爲替罪羔羊。上週五衛福部做出兒虐檢討報告，要提高訪視頻率，社工界一陣譁然，提高訪視頻率不是解決問題的主要方式。

兒虐事件暴露社工執業安全問題。沈曜逸說，網路媒體時代會有網民肉搜、散步未經證實訊息，造成社會大衆恐慌，有社工家訪時，遭遇案家恐嚇、辱罵，已造成家訪不利。另，衛福部會說社工進用率已經很高，且設有案量限制，但這只是樓地板，服務個案還要做很多事情，填寫表單、做很多無意義迴應，這都會影響服務量能，這是大衆看不到，卻會影響服務品質的問題。

高雄市社工職業工會秘書長郭志也南表示，政府不斷標榜社安網是社會問題的萬靈丹，將其視作賣給大衆的安心丸，但未來若發生類似事件，社工可能因爲業務過失再次被上銬，政府說的社會安全網，根本就是「社工安全網」。

花蓮縣社工工會理事黃盈豪表示，衛福部檢討兒虐提出的提高訪視頻率，是頭痛醫頭、腳痛醫腳的作法，社工訪視頻率需要考量個案量、服務品質的整體脈絡，只提高訪視頻率是單一、線性思維，沒有系統性觀點，無法根本解決問題。

社工工會今天也遞交由1800位個人及52個團體共同連署的陳情書，及臺北市社工工會用於呈現社工工作案量及負荷的繪本「100個社工陣亡故事」給衛福部，盼政府能聽到社工聲音，也呼籲社會大衆成爲社工夥伴，才能建立守護弱勢底層的社會安全網。

社工工會5大訴求：

一、社會安全網只是緩解社會問題的其中一個方法，全面檢視社會問題的成因，不要將社會安全網變成「社工安全網」。

二、重新召開檢討會議，收回要求社工提高「訪視頻率」的要求。召開檢討會議需要有基層實務代表、以及服務使用者等相關意見。

三、衛福部應該與相關部會研擬網路數位媒體時代，保障社工執業安全相關機制。預防社會重大案件後，社工被肉搜公開資料、訪視被怒罵…等情形，提供法律支持追究不實言責。

四、落實社工薪資制度，調查社工晉階問題，激勵資深員工久任；勿僅以進用率來看待社工人力問題，重視社工負荷與量能，協助減輕工作負擔。

五、希望社會大衆成爲社工最重要的夥伴，建構一個社會安全網需要全體民衆的支持。「支持一個孩子需要全村的力量」。社工願意盡心成爲其中一份力量，我們不是神，不會通靈，盼望社會大衆看見社工的限制。