平臺獨大後少賺？ 外送員盼中央也立法確保薪資及保險

餐飲外送平臺併購案話題延燒，Uber Eats併購Foodpanda是否會影響外送員權益，引發討論。圖／本報資料照片

餐飲外送平臺併購案話題延燒，新北市議會今有議員指出現有條例根本無法保障外送員權益，外送員也說擔心平臺獨大後收入變少，工會幹部也盼除地方條例外更要有中央立法；外送平臺業者則強調，會多方研擬，讓外送員在彈性接單、保障權益及產業永續間取得平衡。

新北於2022年發佈外送平臺業者管理自治條例，希望保障外送員、消費者權益與平臺管理，但市議員黃淑君發現，條例至今沒有開罰紀錄，期間發生平臺片面收取費用，降低報酬，自治條例都無法爲外送人員爭取權益；如今Uber Eats可能將一家獨大，恐再衝擊員工收入。勞工局長陳瑞嘉允諾將跟北市一起合作，會在2個月內完成研議，訂定相關勞務契約。

外送人員人員抱怨，Uber Eats最大問題就是沒有區域限制，未來接單區域不能自由選擇，可能從基隆跑到桃園都是有可能的；過去一單就從100多元降到30元，未來一家獨大後每單收費被砍是更有可能；另外，權益及保險方面也可能會受影響。地方條例「有總比沒有好，但實在沒什麼感覺」。

全國外送產業工會顧問李昶志指出，其實除了外送員權益受損外，最大問題還是一家獨大讓消費者權益受損，店家也可能因此沒得跟平臺談，最後只能將費用轉嫁給消費者；這不是隻有地方政府問題，應該要從中央就要立法，當中應保障外送員每件訂單權益及薪資合法化、實質保險內容、外送平臺專人專責在地辦公室等，纔有辦法在各縣市落實。

Uber Eats則說，公司與政府一樣關心外送合作伙伴的基本權益與保障，唯希望多方研擬適切的作法，在維持外送員的自由彈性工作型態、其基本權益保障，以及產業永續營運之間取得平衡。

新北市議員黃淑君要求市府訂定外送平臺勞務契約。記者葉德正／攝影