破解9大常見搬家糾紛 專家祭3招 「打包到搬運」一次解決
每家搬家公司,都有不同的搬運車種、合約還有計費方式。搬家前,除了要詳讀搬運合約外,還要思考該如何開始打包的第一步,信義居家提供「打包救急3招」,照着這些小撇步,讓我們快速脫離打包惡夢,並列出9項常見的搬家糾紛,避免各種原因的加價可能,輕鬆開啓我們的搬家起手式。
▲信義居家提供救急3招,讓我們脫離打包惡夢(圖/信義居家提供)
一想到要搬家,就讓人覺得煩躁,不知該從何處開始打包,信義居家提供「救急3招」,讓我們秒速脫離打包的惡夢。
第1招:做好分類
信義居家專案經理吳偵筠指出,將家中使用頻率不高的東西「斷舍離」!不僅能節省箱子的錢,還可以避免新家放不下。而裝箱也有小撇步,可用顏色膠帶將箱子做記號,劃分爲不同區域,如廚房用橘色、浴室用藍色等。等箱子全數打包後,將箱子記上編號,以便到新家時能快速清點數量。
第2招:善用撇步
在打包較小的物品時,可使用透明夾鏈袋裝,日後較好歸納。另外還有錯綜複雜的電器線,可在拆下之前先拍照存檔,之後即可快速重組。
第3招:尋求專家協助
全部打包好後,常發現大型的物品,無法自己搬動,這時可以請專業的搬家公司幫忙,信義居家提供專人到府服務,從打包到搬運一條龍完成。
▲9大常見搬家糾紛,學起來避免加價悲劇的發生 。(圖/信義居家提供)
而在尋找搬家公司時,除了要比價計費方式、確認搬家車種、車種高度外,還要多留意一些常見的搬家糾紛,避免不必要的加價悲劇產生。
一、 估價時低報價格
搬家的計費方式,多以「車」爲單位,如估價人員報的運費低於市場行情,要小心於搬遷日時,可能以載不完爲由,臨時提出加車需求,造成費用的增加。
二、 貨車數量、大小與原訂內容不同
估價人員到府時,一定要確實明訂清楚,搬遷日安排的服務車型及工作人員數量,如:當天搬6車,是指3車往返,還是一次來6車呢? 兩者的搬遷時間會相差很多,應事前溝通清楚,避免影響搬家工作進度。
三、 費用估價不含搬運工資
估價時,應在估價單及合約上,於搬遷費用總計金額旁加註「絕無其他額外費用」,以免事後再加價的可能。
四、 假借各種理由加價
爲了避免中途的加價,消費者在簽定合約時,應詳細註明有無電梯、樓梯狀況、有無中庭、樓中樓或是超大重物等。
五、 貨車裝載方式
搬遷當日建議安排家人在樓下或門口,關注貨車搬運進度,避免利用障眼法讓貨車空間變小,藉由增加車數,收取額外費用。
消費者遇到貴重物品或金錢遺失的情形,因沒有直接證據,而無法像搬家公司求償,因此建議貴重物品,最好隨身自行帶至新居。
在事前估價時,需事前告知搬運作業要做的,公設基本養生作業,並在搬運前後與社區保全、管理員確認公設無損毀,避免不必要的麻煩。
八、 拒絕搬遷至指定位置
當物品已運至目的地時,建議先保留當時的估價單,避免業者要求另外加收服務費,拒絕搬至新家定位。
九、 搬運人力安排不足,拖延搬運時間
搬家業者遇到搬家吉日,容易超額接單,故時常人手不足,造成拖延工作時間。因此專家提醒,於當初估價時,應請估價員主動事先告知,如有任何變動,可有其他配套方案,以免錯失搬家吉時。